【受注担当(カスタマーサービス)リーダー候補】医療貢献・事業貢献を実感 | リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】の求人詳細

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更新日 2019-09-16
掲載開始日 2019-09-11
ジョブコード: 20181214-091-01-021

【受注担当(カスタマーサービス)リーダー候補】医療貢献・事業貢献を実感

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  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
企業名 HOYA(株)
職種
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種 医療機器メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ■ERPを使用した受注業務全般(FAX受注処理、社内ワークフロー申請処理
)、クレーム対応、交渉を含む社内外顧客対応全般
■業務標準化・効率化・業務フロー改善等の継続的改善活動

※白内障は、水晶体が加齢により白濁する眼の疾患の一つで、視野の低下
を招くだけでなく、症状が進行すると失明の恐れもある病気です。眼内レ
ンズは、手術により白濁した水晶体を取り出した後に挿入する人工水晶体
で、白内障によって失った視力を回復できる画期的な医療機器です。約30
%の高シェアを誇る、高い製品力を持った弊社の製品を取り扱って頂き、
医療貢献、事業貢献に繋がる役割を担って頂きます。
企業について
(社風など)
・高度な光学技術を軸に、「情報・通信」と「ライフケア」の2つの事業領域において、
 ヘルスケア、メディカル、エレクトロニクス、映像の4セグメントでグローバルに事業
 を展開する総合光学メーカー。当事業部は眼内レンズを専門に扱います。

従業員数 36605名
勤務時間 09:00~ 18:00
応募条件 【必須】
■3年以上のコールセンター実務経験(全国規模尚可)
■オペレーション標準化、効率化等のカスタマーサービス業務改善経験

■手順書、実績報告等の資料作成経験、及びメンバートレーニング、指導
【歓迎】
■医療機器のカスタマーサービス経験■将来英語を使用して活躍したい方
【職場の雰囲気】お客様のベネフィットを第一にチームワークで取り組む
組織文化があります。メンバー間で風通しが良く、カスタマーサービスと
して事業への貢献を実感する機会が多くあります。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 500万円 以上   
休日 年間休日 125日
契約期間 正社員
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