【東京/アプリケーションエンジニア(テクニカルサポート)】圧倒的シェアを保有 | リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】の求人詳細

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更新日 2019-12-13
掲載開始日 2019-12-05
ジョブコード: 20190809-177-01-033

【東京/アプリケーションエンジニア(テクニカルサポート)】圧倒的シェアを保有

  • ★★★★ マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
企業名 dSPACE Japan(株)
職種
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
IT関連(オープン・WEB系) - 業務アプリケーションSE
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 顧客(完成車、自動車部品、建機メーカーなどdSPACE製品のユーザー)に
納入した製品に技術的な不具合やトラブルが生じた際に、問題解決のため
の技術サポートを担当頂きます。

【具体的には】顧客のお問い合わせはメールが中心。内容確認し、テクニ
カルサポートチームで対応できるもの、製品担当に振り分けるものを判断
。ハードウェア(回路等)の故障やライセンス等のサポートについてはテ
クニカルサポートチームが対応。
★dSPACE製品を幅広く経験することが出来るため、テクニカルサポートか
ら特定製品のアプリケーション、セールスエンジニアとなることが可能。
企業について
(社風など)
●自動車、メカトロ向け電子制御ユニット(ECU)開発の為の一連のツールの供給
●上記ツール(ハード、ソフト)のエンジニアリングサービス及びカスタマイゼーション
【販売先】トヨタ自動車株式会社、株式会社本田技術研究所、などの大手メーカー。

従業員数 130名
応募条件 【必須】■電気回路 or シミュレーション or ソフトウェアの知識
■B to B製品のカスタマーサポート or 品質保証・品質管理の経験
■英語に抵抗力がない方(目安TOIEC500点程度)

《当社について》当初はドイツの大学研究室メンバーの4名から派生し、
現在は日本・アメリカ・フランス・中国と世界5か国に拠点を持ち、従業
員数1300名程にまで拡大。AI,自動運転等によりソフトウェアの開発需要
が高まる中、当社の開発工程効率化ツールも需要が拡大しています。
《働き方》ドイツ外資系企業の為、ワークライフバランスを重視し、全社
的に残業平均18時間・フレックス制度積極導入と働きやすい環境。
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 500万円 〜 1000万円   
休日 年間休日 123日
契約期間 正社員
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