ITL-1サポート【SAP ERP部門/時給2000円!@品川】 | ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2019-11-15
掲載開始日 2019-11-15
ジョブコード: 1069680LZ

ITL-1サポート【SAP ERP部門/時給2000円!@品川】

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 転勤無し
  • 中高年歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
企業名 クラウドやビッグデータ等のITサービスを提供している多国籍企業
職種
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 インターネット・プロバイダー関連
勤務地 アジア 日本 東京都 港区

仕事内容 業務内容
 オフィス内でのL-1 ヘルプデスク作業
 ヘルプデスク チケットの管理、処理
 ITシステム(SAPERPシステム)障害対応(海外L-2レベルITチームとやり取りする)
 SAP GUIバージョンアップ
 SAP ERPのEDIモニタリング

Support at officeCommunication with end user by local ticket tool, telephone, email, conference call or on-site
in scope
SR-2
SAP ERP Incident handling
From incident identification until closure, including initial investigation and issue clarification, self-solution within granted permissions and authorization level, prompt escalation to Level 2 and relevant support organizations overseas and our business partners in Japan, issue follow-up until resolution.Communication with L2 & L3 support by by global ticket tool, email or conference call
企業について
(社風など)
企業概要
こちらの企業は世界50カ国以上でクラウドやビッグデータ等のITサービスを提供している多国籍企業です。システムインテグレーション、マネージドサービスを通じてのITサービスによるトランザクションサービスを通じてのペイメントサービスをヨーロッパのリーダー及び世界中のお客様に提供しています。


勤務時間 09:00 - 18:00
応募条件 応募条件
必須:
 2年以上のSAP・ERPシステムのサポート経験をお持ちの方
 英語力(読み書きレベル必要です)


歓迎:
 英語でのコミュニケーションがとれる方歓迎!(海外チームとのやりとりの際)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 300万円 〜 450万円   
給与に関する説明 社会保険完備
教育研修
交通費全給
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
傷病休暇
夏期休暇
冬期休暇
リフレッシュ休暇
契約期間 業務委託
最寄り駅 品川駅
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