大手外資系自動車企業のITヘルプデスクオぺレーター/残業少なめ!働きやすさ◎ | SCSKサービスウェア株式会社/SCSK ServiceWare Corporationの求人詳細

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更新日 2019-09-18
掲載開始日 2019-09-12

大手外資系自動車企業のITヘルプデスクオぺレーター/残業少なめ!働きやすさ◎

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 上場企業
  • 転勤無し
企業名
直接採用

SCSKサービスウェア株式会社/SCSK ServiceWare Corporation

職種
SCSKサービスウェア株式会社/SCSK ServiceWare Corporation
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア 日本 東京都 品川区
アジア 日本 千葉県
アジア 日本 神奈川県
仕事内容 ★外資系クライアント企業でのお仕事で、英語力を活かせます!
★高い有給取得率!少ない残業時間!働きやすさ◎

【具体的な仕事内容】
大手外資系企業の社内常駐ITヘルプデスク
・業務で使用するITデバイスや業務アプリケーションのトラブル対応・操作案内
(オンサイト/メール/電話)
・会議室デバイスのサポート
・ACアダプター等、アクセサリーの貸出・管理
・ユーザーガイド、運用マニュアル作成・更新及び管理
・社内公用語:英語(日本語話者同士では日本語も使用)

【英語の使用場面】
社内公用語が英語のため、電話もメールも英語で対応します。

【常駐拠点】
品川と習志野
・基本的には品川をメインに週2~3回習志野に出勤、時々川崎への出勤が発生
・入社後の業務研修は竹橋駅徒歩1分の大手通信企業にて実施します

【キャリアパス】
オペレーターからスタートしてリーダー、管理者へのステップアップを目指せます。
社内公募によるキャリアチェンジの機会もあります。
企業について
(社風など)
SCSKサービスウェアは、ITサービスを広く提供するSCSK株式会社のグループ企業です。
ITに関するヘルプデスクやテクニカルサポート業務を受託し、お客様の業務を代行しながら発展させるビジネスアウトソーシング事業を行っています。
お客様から託された業務を改善し磨き上げて、大きく育てるのが私たちのミッションです。

<正社員登用制度>
所定の条件を満たした方を対象とした、年2回の正社員への登用制度があり、
昨年度は57名が正社員に。
転勤がない正社員職も選択でき、長期的なキャリアビジョンを描けます。

<働き方改革で残業18h以下!>
残業時間削減、有給取得促進など働き方改革にも積極的に取り組んでおり、
2018年度は有給消化率が84%まで上昇、残業時間も月平均18時間以下に減少。
ワークライフバランスのとれた安定した環境で、じっくりスキルを伸ばせます!
勤務時間 月~金 (週5日勤務)
9:00~18:00 (実働8時間/休憩60分)
応募条件 【必須条件】
ヘルプデスクまたはITテクニカルサポートの実務経験:1年以上
PC、Windows、Officeの基礎知識
PCのセッティングができる方

英語:ビジネスレベル(会話、メール作成)
日本語:日常会話レベル(会話、メール作成)

※ITスキルを重視します!

【就業開始日】
10/1~ ※入社時期、入社日はご相談可能です。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 日常会話
年収 日本・円 350万円 〜 600万円   
(月収の目安: 日本・円 29.1667万円 〜 50万円 ※年収を12分割 )
給与に関する説明 【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備(SCSK健康保険組合加入)
年1回無料健康診断、歯科検診無料
各種スポーツ施設・保養所施設利用可
資格試験費用負担(試験合格時に当社が負担)
スキルアップ研修
正社員登用制度(登用試験は年二回実施)
交通費全給
休日 完全週休2日制(土・日・祝)
有給休暇
契約期間 初回1~2か月契約 ※その後3か月ごとに更新予定
最寄り駅 りんかい線品川シーサイド駅から徒歩3分
JR津田沼駅、京成津田沼駅、京葉線新習志野駅から無料バス
(横須賀線新川崎駅から無料バス5分)
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