Global Service Desk<韓国語必須>【未経験歓迎】 | マンパワーグループ株式会社/ManpowerGroup Co.,Ltd.の求人詳細

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更新日 2019-07-18
掲載開始日 2019-05-23
ジョブコード: CSP068490-TS
企業コード: CSP068490-TS

Global Service Desk<韓国語必須>【未経験歓迎】

  • ★ エントリーレベル
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
マンパワーグループ株式会社/ManpowerGroup Co.,Ltd.
企業名 会社名非公開
職種
マンパワーグループ株式会社/ManpowerGroup Co.,Ltd.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(インフラ系) - ネットワーク監視
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 グローバルにデータセンターサービスを展開している当社は、世界中にお客様がいます。
そのお客様からのご相談、お問い合わせを電話およびメールにて対応していただきます。

【職務内容】
・既存顧客の日本語顧客からの各種リクエスト(問い合わせ、オーダー、要望等)への対応
(電話/メール/システムを利用)
・提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応
・各種リクエスト、トラブル申告等のシステム入力、関連部門への割り当て
・注文済オーダーに関する内容不備の顧客への確認
・国内外の関連部門との業務連携
・カスタマーポータルサイトの操作に関わる顧客サポート
・その他顧客要望に関わる事項全般
企業について
(社風など)
外資系大手グローバルデータセンター
※【Confidential】案件の為、詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。
勤務時間 2交代制シフト勤務〈日勤8:00~20:30/夜勤20:00~8:30 (休憩2時間)〉
1日10.5時間勤務×月間16日勤務となります。
応募条件 ・語学
ー日本語・英語: 日常会話レベル
ー韓国語:ネイティブレベル
・顧客とのコミュニケーション経験(電話、メール、対面:1年以上が目安)
・PC、Microsoft Officeアプリケーションの操作
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
韓国語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 300万円 〜 500万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
社員持株会
休日 ※シフト制 月間勤務日数:約16日
夏期休暇
慶弔休暇
有給休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 東京都
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