<英語力必須/ワークライフバランス良し>カスタマーサービススタッフ(受発注等のカスタマーサービス業務)165906-078 | 株式会社 アージスジャパン/Aegis Japan Co.,Ltd.の求人詳細

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更新日 2019-05-23
掲載開始日 2019-05-23

<英語力必須/ワークライフバランス良し>カスタマーサービススタッフ(受発注等のカスタマーサービス業務)165906-078

  • ★★ スタッフレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社 アージスジャパン/Aegis Japan Co.,Ltd.
企業名 外資系金属素材メーカー
職種
株式会社 アージスジャパン/Aegis Japan Co.,Ltd.
事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付
事務系 - 貿易事務
事務系 - 物流/資材/購買
業種 鉄鋼・金属・非鉄
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 カスタマーサービス部門(12名程)として、国内外の各生産拠点やセールス部門と連携を組む営業サポート業務や、
メール・電話での顧客対応。
具体的には、受発注業務、見積業務、国内外の工場との調整をお願いします。
多くの国と取引をしているため、日本にいながらグローバルな知識を身に着けることができ、
また、オーストリア本社やヨーロッパ・アジア・アメリカの各拠点とのやり取りを行うために英語力も活かせます。
様々なケースにおいて、お客様のご要望にお応えし、お客様をサポートする存在です。
取引する国の法律や状況に応じたやり取りや、利益を生み出すためにはどの業者を用いて取引を進めていくべきか等を考えることなど、
単なる事務作業ではなくプロジェクトを推進していっていただける方を求めています。

<業務詳細>
■SAP入力・管理業務(見積、発注、納期管理、出荷、請求、入金の一連データ処理)
■SAPを使用した営業書類の作成(見積書・注文確認書・請求書・納品管理表・送り状など)
■電話応対(受注対応・納期回答など)
■Eメール対応(お客様、本社や国内外の拠点とのやり取り)
■輸出入業務(通関業者とのやり取り)
■ファイリング(文書や画像などの電子ファイル)・データ管理
■預託在庫管理

★ポジションの魅力★
・フレックスタイム制度を活用し、ワークライフバランスが保てます
・残業は発生しても1日1時間程度
・有給休暇の消化率80-90%
・休暇中のバックアップ体制が整っており、定着率も高い比率で維持しています
・海外拠点とのやり取りが多々発生する為英語力を活かして頂けます
・様々なケースにおいてお客様のご要望にお応えし、お客様をサポートする存在なので判断力・臨機応変さが求められます
企業について
(社風など)
外資系金属素材メーカー
世界24ヶ国で事業を展開するグローバルグループです。
勤務時間 09:00 ~ 17:30
残業 月 10時間 ~ 20時間程度
※フレックス制度あり(コアタイム10:00~15:00)
応募条件 ■営業事務やカスタマーサービス(受発注業務)業務のご経験1年以上
■英語力必須(目安:TOEIC850点以上または同等レベル以上)
■SAPまたは他ERPシステム使用経験必須
■優れたコミュニケーション能力必須
■PCスキル(Excel、Word、Powerpoint)必須
■貿易・流通など海外とのやりとりが発生する業務のご経験歓迎
■海外でのご経験歓迎(留学やワーキングホリデーなど)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 〜 500万円   
給与に関する説明 社会保険完備、交通費支給(上限5万円/月)、賞与年2回(6.12月)、退職金制度、資格手当(TOEICテストのスコアによる)、期末インセンティブ、服装自由など
休日 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇など
契約期間 正社員
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