ドバイ本社【オペレーションスタッフ】コーディネーター募集◆一流ブランドの市場調査◆勤務時間自由◆平均残業10時間 | アルバトロスCX株式会社の求人詳細

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更新日 2019-05-31
掲載開始日 2019-05-22

ドバイ本社【オペレーションスタッフ】コーディネーター募集◆一流ブランドの市場調査◆勤務時間自由◆平均残業10時間

HOT
  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 転勤無し
  • 未経験歓迎
企業名
直接採用

アルバトロスCX株式会社

職種
アルバトロスCX株式会社
事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付
事務系 - 国際業務
流通・小売/消費財/ファッション - その他
業種 マーケットリサーチ・シンクタンク
勤務地 アジア 日本 東京都 港区

仕事内容 ☆一流ブランドの顧客体験を改善☆高級ブランドの店舗に覆面調査員を派遣、コーディネートするお仕事☆弊社は大手外資系ラグジュアリーブランドを中心に市場調査・コンサルティングを行うドバイ本社の企業です。

【業務内容】
当社のオペレーションチームは、日本全国、ハワイ、グアムで調査員の派遣をコーディネートするのがお仕事です。(※調査員とは店舗の調査を覆面で行っていただく方々を指します。)

1)カスタマーエクスペリエンス(覆面調査)のコーディネート
◆調査員のスケジュール調整、トレーニング
◆新規調査員登録者数の獲得 例)SNS・求人広告の活用等

2)英語での業務対応(本社と英語でやりとりあり)
◆海外支社からの資料や案件の対応・確認:基本的にメール、スカイプチャットで対応して頂きます。
※社内資料は全て英語です。
尚、日本のカントリーマネージャーはフランス国籍のため、社内は日本語と英語が飛び交っております。

【魅力ポイント】
◆平均残業時間10時間未満(残業代支給)!※繁忙期以外
◆オフィスカジュアル・ネイルOK!
◆斬新なアイディア、新しい考えを持つ別業界・職種を経験されている方大歓迎!
◆英語と日本語が飛び交う社内!
企業について
(社風など)
【海外展開】
パリ、ロンドン、ニューヨークなど世界の17のオフィスから70の国を網羅し、世界に名だたる200以上のブランドに360度の視点でカスタマーエクスペリエンスフレームワークを提供しています。

【チーム形成】
オペレーションスタッフ3名とオペレーションマネージャー1名で構成されています。

【キャリアアップの機会】
オペレーションスタッフとして2〜3年働いて頂いたのち、新人研修や経理、広告などにもトライして自己のスキルアップに繋がる機会が持てます!

【研修期間】
実務を行なって頂く前に3〜6ヶ月のトレーニングを実施します。

【働き方】
・フレックスタイム/コアタイム実施
・繁忙期以外は残業10h未満 ※残業0の月もあります。
フレックス勤務でプライベートを充実させたい、裁量権を持って実施したいという方にはオススメのポジションです!

【社員インタビュー】
Q1. 英語の使用頻度は?
英語は毎日メールやスカイプを使って他国のプロジェクトマネージャーとやり取りをします。オフィスではトップマネージャーがフランス人なので、会話をする際に英語を使用します。複数人で話すときになぜかそのまま日本人同士でも英語で会話することがよくあります。

Q2. 仕事のやりがいは?
調査員さんのクオリティを高くするため、電話で注意事項の説明(トレーニング)をしたり、スケジューリングなどでコミュニケーションを取ります。1か月に何十ブランドも受け持ちますので手持ちの調査をどう完了させるか、計画をしチームで協力してプロジェクトをやり遂げるところにやりがいを感じています。

➡インタビュー詳細は注目ポイントページをチェック!
勤務時間 9:30~18:30(休憩60分)
---★フレックスのコアタイム★---
※11:00~16:00間

電話の営業時間は10:00~17:30なのでこの時間は通常勤務して頂きますが、希望がある場合はフレックス申請で11時出勤、16時退勤が可能です。

残業:平均10時間(残業代支給)


応募条件 未経験OK

【必須条件】
・短大卒以上
・社会人経験1年以上
・PCスキルをお持ちの方(Excel, Word, PPT, Outlook)※主にエクセルを使用するので簡単な関数やピボットなど使用できる方歓迎!
・ブラインドタッチ必須
・日常会話程度の英語力をお持ちの方、英語に苦手意識がない方
※ビジネスレベル尚可

【歓迎条件】
・情熱を持って仕事に取り組める方
・ポジティブな姿勢で働ける方
・チームワークを大事にし、コミュニケーションを取るのが好きな方
・テキパキと仕事を効率的に進められる方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 300万円 〜 350万円   
給与に関する説明 ・昇給年1回
・賞与年1回
・社会保険完備
・交通費支給(月2万円まで)
・服装自由
休日 ★年間休日120日以上★
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇(消化率は高めです!)
・慶弔休暇
・バースデー休暇
契約期間 正社員(研修期間3~6ヵ月)
※待遇面に変動はありません。
最寄り駅 『人形町駅』より徒歩5分
『茅場町駅』より徒歩8分
『水天宮駅』より徒歩8分
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