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更新日 2019-05-21
掲載開始日 2019-05-21

テクニカルサービスマネージャー@大手外資系企業

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取扱い会社
人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
IT関連(インフラ系) - プロジェクトマネージャー
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 グローバルサポート関連の事業本部に在籍し、特定の契約を結んでいただいている顧客に対しての運用フェーズにおけるアドバイザリー業務を行っていただきます。


職務内容

サポートサービス提供の観点で、必要に応じてお客様とのコミュニケーションや調整事項が円滑に行われるよう支援します。
顧客サポートや内部ビジネスプロセス上における改善事項を特定し、継続的に改善活動を行います。
契約上のサポートサービスの成果を理解し、関係者と協力、協業しながら複雑なサービスデリバリプロセスをリード、複雑な問題に対する解決案を創造、提供します。
サービスレベルおよび運用効率に関連する統計データより傾向性の収集、分析から対応、対策を講じます。


理想の人材

・Windows、Linux、VMwareを含めたエンタープライズシステムに関する知識、設計、構築、サポート経験
・ストレージ、ブレードテクノロジおよびネットワークに関する知識、設計、構築、サポート経験験
・大規模、大多数のシステム導入、設置、設定、サポート経験


条件・待遇

平日:9時〜18時
年間休日:129日
有給休暇:10日〜
社保完備


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Kana Fujita on +813 6402 1591
企業について
(社風など)
アメリカ・テキサス州に本社を構える世界市場最高クラスのハードウェア企業様です。近年、IoT技術への投資とクラウドサービスを強化しており、事業の多角化を計っております。
勤務時間 平日:9時〜18時
英語能力 なし
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
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