【外資系大手ソフトウェア企業】テクニカルサポート YT14063 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2019-05-16
掲載開始日 2019-05-09

【外資系大手ソフトウェア企業】テクニカルサポート YT14063

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 外資系大手ソフトウェア企業にて、あなたのキャリアをさらに高める絶好の機会です!
テクニカルサポートスペシャリストとして、既存の顧客及びパートナーへのサポート、ローカルITインフラのサポートを担当いただきます。

【主な業務内容】
‐ 自社製品に関する問い合わせに対応する
‐ 顧客・パートナーの独自IT環境での製品の運用に関するアドバイスを提供する
‐ 製品のトレーニング環境及びテスト環境を管理する
‐ 製品導入をする
‐ 顧客・パートナーへ自社製品のIT関連機能のトレーニングを行う
‐ パートナーへ自社製品の開発トレーニングを行う
‐ トレーニング資料を作成する
‐ 自社製品のローカライぜーションの品質保証をする
‐ ローカルITインフラストラクチャをサポートする
企業について
(社風など)
「ものづくり」、「サプライ・チェーン」、「設備の維持管理」、「アフターサービス業務」を支援するためのソリューションを世界各地の企業に提供するビジネスソフトウェアのリーディング・プロバイダーです。
勤務時間 9:00 - 18:00(月 - 金)
応募条件 ‐ ビジネスソフトウェアのテクニカルサポート経験
‐ 技術的な問題を解決する能力、効果的なソリューションを提供する能力
‐ 優れたコミュニケーション能力
‐ 開発メソドロジーの理解 (Waterfall、Agileなど)
‐ Oracle DBMSなどのデータベースシステムの経験

【優遇されるスキル・経験】
・ 製造業での業務経験
・ Windows PC、Windowsサーバ、ネットワークの経験
・ SQL、PL/SQL、Java、C#などのプログラミング経験
・ ネットワークに関するサーバ(DHCP、DNS、Proxyなど)、プロトコール(HTTP、FTPなど)の経験
・ JEEサーバの経験
・ クラウド、仮想化の経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 800万円 〜 1000万円   
給与に関する説明 ‐ 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
‐ 交通費支給など
休日 ‐ 完全週休2日制(土日・祝祭日)
‐ 年末年始
‐ 年次有給休暇
‐ 慶弔休暇
‐ その他特別休暇など
契約期間 正社員
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