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更新日 2019-05-09
掲載開始日 2019-05-09

サービスエンジニア 165252-079

  • ★★★ シニアレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社 アージスジャパン/Aegis Japan Co.,Ltd.
企業名 外資系光学機器メーカー
職種
株式会社 アージスジャパン/Aegis Japan Co.,Ltd.
機械(自動車/プラント/精密機器) - セールスエンジニア/サービスエンジニア
電機(電気/電子/半導体) - セールスエンジニア/サービスエンジニア
業種 精密・測定機器メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都 江東区

仕事内容 ~同社製品を購入したお客様に対し、各種修理サービスを提供します~
サービスエンジニアとして、ハードウェアに関する問題を解決していただきます。
お客様に発生した製品上の問題をお客様とコミュニケーションを図りながら、
認識・分析し、主に製品そのものを同社サービスルームで受け取り修理しますが、
メールや電話などでも具体的な解決策やアドバイスを提供したりします。

【業務内容】
・故障した製品ユニットを修理し、再校正
・電話やEメールを通じて製品問い合わせへの対応
・顧客データベースへの修理履歴データ入力とメンテナンス
・スペアパーツの管理
・営業部からの技術問題問い合わせ対応
・デモ機の管理、維持

<業務の魅力>
・カラーマネジメントという特殊で魅力的なビジネス業界の中で、
 最先端製品を扱っています。
・ダナハーコーポレーションのグループ会社としてビジネス成長を実感できます。
企業について
(社風など)
外資系光学機器メーカー

カラーサイエンスおよびテクノロジー分野において世界をリードする企業です。
勤務時間 09:30 ~ 17:30
応募条件 ・電気知識及び製品修理経験:2年以上
・カスタマーサービス経験:2年以上
・法人顧客および社内関連部署とのコミュニケーションスキル 
・英語―ビジネス英語レベル(英文マニュアルを読み、英文Eメールを書く必要あり)
・PCスキル(Outlook, Excel, Wordなど)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 500万円 〜 800万円   
給与に関する説明 社会保険完備、通勤交通費実費支給
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)、夏期一斉暇(会社指定5日)、冬期休暇、その他慶弔休暇有
契約期間 正社員
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