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更新日 2019-05-02
掲載開始日 2019-05-02
ジョブコード: OSK-DWA-1066758

海外大卒やワーホリ帰りの方歓迎!!【外資系ウェブサービス】クライアントサポート(土日祝日休み、シフトなし)

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この求人の
取扱い会社
人材紹介
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
勤務地 アジア 日本 大阪府

仕事内容 シェア拡大を進める外資系ウェブサービス事業者にてクライアントサポート担当者を募集しています。
クライアントが自社サイトに掲載する内容に関しフォローアップ、問い合わせ対応、提案等をご担当いただくポジションです。

☆トレーニング等ありますので、専門知識は不要!!
明るく根気強く業務遂行やクライアントとの関係構築ができる方、
業界未経験の方でもアクティブな企業カルチャーの中で英語力を活かしながら活躍されたい方大歓迎です!

職務内容例
・クライアントの目標達成に向けたサポートおよび関係構築
・新規および既存のアカウントのサポート
・担当アカウントごとの掲載内容やアクセス傾向分析
・掲載内容最適化に向けたデータ分析およびアドバイス
・掲載に際する過去の成功事例の共有
・トラブルシューティング
・必要に応じクライアントとのミーティングやプレゼンテーションを実施
勤務時間 9:00-18:00
応募条件 必須
・B2Bでの顧客折衝経験経験(年数不問)
・口頭・筆記かかわらずビジネスマナーに沿った対応が可能であること
・英語力ビジネスレベル以上
・明るく丁寧な対応が可能なサービス精神のある方

歓迎
・EコマースやOTA、サイト運営などでの顧客折衝経験
・インターネット関連の知識(検索方法、検索サイト、Web系システムなど)
・SEO関連知識
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円 〜 500万円   
給与に関する説明 社会保険完備
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
リフレッシュ休暇
有給休暇
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