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更新日 2019-04-18
掲載開始日 2019-04-17

(旅行業界に興味ある方必見)コールセンターチームリーダー@グローバル規模で急成長中、中国最大の旅行サービス企業

  • ★★ スタッフレベル
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取扱い会社
人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 チームリーダーとしてマネジメント、他チームとのコミュニケーション、KPI管理等を行います。


職務内容

・チームのマネジメント、チームの運用、KPIの管理

・緊急事項、顧客からの問い合わせ等への対応

・シフト管理等


理想の人材

(必須)

・コールセンターでのご経験

・一般的なMicroSoftOfficeの使用経験及びスキル

・カスタマーサービス/コールセンターでのマネジメント経験(2年以上)

・インターネット業界、コールセンター、観光業界の経験があること

(歓迎)

・観光産業での勤務経験

・日本語、英語、中国語力

・情熱があること


条件・待遇

・各種福利厚生(社会保険、時間外手当、有給休暇)、昇給制度

・フレキシブルで意見を言いやすく、勢いがある会社という刺激的な環境


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Haruka Tsukui on +813 6832 8920
企業について
(社風など)
中国を代表する旅行会社で、オンライン旅行サービスの市場シェア50%以上をカバーしている企業です。今後とも何卒よろしくお願い致します。グローバル戦略の一般として国際事業を拡大しており、東京でもアジア第2の地位を築いています。
年収 経験と能力に基づく   
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