【外資系ITソリューション企業】ヘルプデスク・テクニカル・サポート YK14011 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2019-04-16
掲載開始日 2019-04-16

【外資系ITソリューション企業】ヘルプデスク・テクニカル・サポート YK14011

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 世界的に有名なITソリューション企業では、ヘルプデスク・テクニカル・サポートを募集しております。
オリンピックの公式パートナーでもある会社でキャリアを積みませんか?

企業内エンドユーザーをターゲットとしたIT環境に関するお問合せ・障害対応、各種リクエストの受付窓口としてのサービスデスクを提供いただきます。

【主な業務内容】
‐ 日本にある大手クライアントの技術的なお問合せに対して、電話、メール、チャットなどを通じ、日本語で対応する
‐ ソフトウエア・ハードウエア全般の技術的問題について、最も効果的な解決策を案内する
‐ クライアントとバックエンド・エンジニア間の橋渡し役をする
企業について
(社風など)
世界的に有名な革新的ITソリューション企業です。ターゲットとする業界の大規模な多国籍企業向けに、統合設計、構築、運用ソリューションを提供し、相互利益を通じて成功を促進する長期的なパートナーシップの確立を目指しています。
勤務時間 シフト制: 8:00 - 17:00、9:00 - 18:00、10:00 ? 19:00
応募条件 ‐ ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験
‐ IT関連企業での業務経験(Microsoft Windowsオペレーションシステム、クライアントのハードウェア及び、ネットワークの基礎的な知識)

【優遇されるスキル・経験】
‐ コールセンター又は翻訳業務経験
‐ チームとして動けるコミュニケーション能力
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 〜 450万円   
給与に関する説明 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、通勤交通費支給等
休日 完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など
契約期間 正社員
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