サービス部門の責任者[41066-157] | 株式会社A・ヒューマン/A・HUMAN INC.の求人詳細

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更新日 2020-03-23
掲載開始日 2020-03-10
ジョブコード: 41066-157

サービス部門の責任者[41066-157]

  • ★★★★ マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社A・ヒューマン/A・HUMAN INC.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社A・ヒューマン/A・HUMAN INC.
IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守
業種 コンピュータ・OA・通信機器メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 <名門サーバのテクニカルサービスのポジションです。>
技術的な問い合わせについてお客様へサービスサポートを提供します。
・サーバのクリティカルな問題について直接の管理と、必要とされるTSO の技術要員を組織
し高度な技術問題について解決します。
・特定のお客様へ積極的に製品やサポートの情報を提供します。
(問題修正情報や技術アップデート情報等)
・クリティカルな問題について、技術的に適切に取り扱う、または適切にエスカレ
ーションを実施します。
・お客様と対話環境を築き、継続させていきます。またお客様と協力して、技術的
なレビューの実施や、必要なサポートを実践していきます。
・戦略的な思考と付加価値を創出の振る舞いを伴って、チーム編成の支援や、お客
様との関係構築、お客様幹部への助言を支援します。
-社内・社外において、強力な技術面でのリーダーシップを発揮、実践します。
企業について
(社風など)
コンピュータ・システムの販売、保守および技術サービスの提供
勤務時間 9:00~17:30
応募条件 ・サーバーハードウエア・ソフトウエア、および多様なアプリケーションのサポートやカスタマーサービスされ問題解決経験
・求める学歴 専門卒 高専卒以上 
・サーバやストレージ等の基本的な技術知識
・英語スキル ビジネスレベル
・優れた分析力と細部へ注意深さ、思慮深さまた賢明な問題解決、のために意思決定の経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 750万円 〜 950万円   
給与に関する説明 【年収】750万円以上 950万円以下

【福利厚生】退職金 時間外残業手当等
休日 土日祝 夏季 年末年始等
契約期間 【雇用形態】 正社員

【選考プロセス】面接2回
最寄り駅 【勤務地】 東京都千代田区
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