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更新日 2019-04-05
掲載開始日 2019-04-05

(データアナリスト)CSには欠かせないコールセンター等のデータを駆使して業務改善・リスク管理・企画立案!

  • ★★★★ マネージャーレベル
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取扱い会社
人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
IT関連(その他) - 通信ソフト開発
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ビジネスニーズの発掘から、業務効率改善の企画、実行まで幅広い役割を担っていただきます。

また、他部署、顧客との関わりを通してコールセンターのオペレーション、顧客との交渉に至るまでマネジメントを通して多様なスキルが身につきます。


Description

・ビジネスニーズの発掘、業務改善タスクの計画及び実行。

・組織内の課題、リスクの管理

・顧客との交渉、折衝


Profile

・コールセンター運営経験(50名以上のマネジメント経験)

・ビジネス英語力

・リーダーシップ

・業績管理経験


Job Offer

・充実した福利厚生(時間外手当、慶弔見舞金等)

・魅力的な年収(1000万円-1200万円)

・海外の顧客、スタッフとの折衝、交渉スキル


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Haruka Tsukui on +813 6832 8920
企業について
(社風など)
国内に多くの顧客を抱え、ビジネスを展開しているITアウトソーシングサービスを提供する企業です。

アウトソーシングサービスの第一線に立ち続け、大半の1部上場企業をを顧客に持つ大企業として今もなお成長を続けています。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 経験と能力に基づく   
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