【外資系リテール企業】デスクトップ・サポート AF13756 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2019-04-16
掲載開始日 2019-04-03

【外資系リテール企業】デスクトップ・サポート AF13756

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 化粧品メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 グローバルで注目を集めるリテール企業のテクニカルオペレーションズ部門では、デスクトップ・サポートを募集しております。

【主な業務内容】
<デスクトップエンジニアリング>
‐ デスクトップ関連のプロジェクト(Windows10アップグレード、PCリプレイス、MS Officeアップグレード、その他アプリケーションの導入・アップグレード等)における計画から導入までの実施
‐ デスクトップ・クライアント関連のアプリケーション等におけるマニュアル作成と既存のマニュアルのアップデート
‐ 新規アプリケーション等の検証・パイロットテストの実施
‐ エンドユーザサポート (デスクトップ/ラップトップ、モバイルデバイス、オンライン会議等)
‐ Executive サポート (デスクトップ/ラップトップ、モバイルデバイス、オンライン会議等)
‐ Windows, Mac, Microsoft Office, その他アプリケーションのL2/L3サポート
‐ OSイメージの検証
‐ ハードウェア・ソフトウェアの管理
‐ PC・その他機器のインベントリ管理
‐ Microsoft System Center Configuration Manager を使ってのクライアントの管理とサポート
‐ デスクトップサポート担当者への技術的なサポート

【部門】テクニカルオペレーションズ(10名)

【部門業務】サービスマネージメントグループの主な業務は、エンドユーザのサポート、デスクトップサポート・エンジニアリング、ITサービスマネージメントのガバナンス、IT Admin業務
企業について
(社風など)
サプリメント・化粧品ブランドなどダイレクトマーケティングでグローバルに展開し、注目されている企業です。ワークライフバランスが非常に良く、育児休暇を取得した社員の復職率は100%、男性の育児休暇取得も推進しています。

A leading global nutrition and beauty care products company.
勤務時間 9:00 - 17:00(月 - 金)
応募条件 ‐ ITサービスデスク・デスクトップサポートの経験
‐ PCスキル(Word, Excel, PowerPoint)

*備考(その他使用ソフトウェア等)
‐ ServiceNow, Microsoft System Center Configuration Manager, ITILの知識 (ITILファウンデーション有資格程度)
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 〜 400万円   
給与に関する説明 ‐ 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
‐ 交通費支給など
休日 ‐ 完全週休2日制(土日・祝祭日)
‐ 年末年始
‐ 年次有給休暇
‐ 慶弔休暇
‐ その他特別休暇など
契約期間 3ヶ月更新
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