【世界有数のRPA企業】RPAサポートエンジニア HH12513 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2019-05-16
掲載開始日 2019-05-09

【世界有数のRPA企業】RPAサポートエンジニア HH12513

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 世界有数のRPA企業がRPAサポートエンジニアを募集しています。
同社は、RPA技術とソフトウェアを駆使して、反復的な作業から人類を解放するという壮大なビジョンを持っています。
同社のカスタマー・サクセス・チームにて、幅広い顧客層に対し的確なアドバイスを提供し、自社ソフトウェア製品のローンチに向け、広く継続的にビジネス価値を推進していただきます。

主な業務内容:
・ クライアント、潜在顧客、ビジネスパートナー向けのサポートデスクアプリケーションであるZendeskを使用して、レベル1のサポートを提供
・ プリセールスおよびポストセールス段階でのソフトウェアサポートの窓口
・ 一般的なサポートチャネル(メール、電話、チャット等)によるロボティックプロセスオートメーションソフトウェアの総合的なサポート
・ サポート時間:9:00 ・ 18:00(月 ・ 金)
・ 上位レベル1.5およびレベル2(開発サポート)への処理事項の引渡し
企業について
(社風など)
世界有数のロボティック・プロセス・オートメーションソフトウェア企業です。最近ベンチャーキャピタルより資金調達を果たし、非常に注目を集めています。ルーマニアで設立され、米国に本社を置いており、今年日本法人を設立したばかりです。現在、銀行、金融機関、保険会社、製造業、公益会社、ヘルスケア、行政機関など既に200社以上の顧客にサービスを提供しているRPA市場のトップ企業です。
勤務時間 9:00 - 18:00(月- 金)フレックス、在宅勤務可能
応募条件 ・ ヘルプデスクの経験
・ 大卒:コンピューター科学専攻、基礎的なプログラミングに関する中程度の知識がある方
‐ .NET (C# or VB), Java + nodeベースのプログラミング経験(尚可)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 600万円 〜 1000万円   
給与に関する説明 ・ 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
・ 交通費支給など
休日 ・ 完全週休2日制(土日・祝祭日)
・ 年末年始
・ 年次有給休暇
・ 慶弔休暇
・ その他特別休暇など
契約期間 正社員
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