【Global Fashion E-commerce】Desktop Support Engineer PT13921e | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2019-04-16
掲載開始日 2019-04-03

【Global Fashion E-commerce】Desktop Support Engineer PT13921e

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 マスコミ・広告・出版・印刷・放送
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 ‐ Providing support for all Windows and Mac・based services and applications, as well as hardware and software solutions to end users
‐ Providing end user support for all corporate platforms including but not limited to mobile devices, handheld scanners, and warehouse systems
‐ Providing regular maintenance and updates to all applications and desktop hardware
‐ Monitoring all Japan desktop systems to detect the error as early as possible
‐ Following standard procedures for properly resolving support issues and to ensure the security of desktop and mobile devices
‐ Ensuring that all desktop systems are in line with all SLAs without delay or issues
‐ Preparing documentation and progress reports as required
‐ Coordination required ? between the UK and Italy office
企業について
(社風など)
The company offers style-conscious customers around the world an unparalleled online retail experience via its multi-brand stores.
勤務時間 9:00 - 17:00(Mon - Fri)
応募条件 ‐ Bachelor's Degree in Information Technology, Computer Science or equivalent
‐ Preferably with hands・on technical support experience in Windows and Mac environment, Active Directory, Exchange e・mail, mobile devices, and remote desktop user support in a corporate network environment
‐ Fresh graduates will also be considered if deemed appropriate
‐ Able to proactively identify and handle issues arising from the support process in a timely manner
‐ Good interpersonal skills for building good user relations
‐ A good team player but also able to work independently when required
‐ Should be able to handle additional work
‐ Good knowledge of Cisco VC Software, WebEx, IOS, Mac and Windows, Office 365 Migration
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 500万円 〜 600万円   
給与に関する説明 ‐ 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
‐ 交通費支給など
休日 ‐ 完全週休2日制(土日・祝祭日)
‐ 年末年始
‐ 年次有給休暇
‐ 慶弔休暇
‐ その他特別休暇など
契約期間 Permanent
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