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更新日 2019-05-07
掲載開始日 2019-05-07

ITヘルプデスクスペシャリスト

  • ★★ スタッフレベル
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取扱い会社
人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 体制強化による増員, 第二新卒レベルでも応募は可能です。充実したトレーニングがあるので、安心して開始可能, キャリアパスとしてはより専門性の高いのネットワークエンジニアやサーバーエンジニアなどのキャリアも構築可能です。


Description

・業務部門からITサービスに関するリクエスト受付、一次対応、インシデント(障害)の受付
・運用中の業務アプリケーションからのアラート検知をトリガーとしたインシデント受付と対応
・ITサービスの活用およびユーザー満足度向上のための情報発信
・ITサービスに関する改善提案の企画・推進、改善プロセス管理


Profile

・ITサービスデスク(ITヘルプデスク)
・システム保守、運用やサーバーの構築・運用に関する経験
・ITILに基づくITサービス提供の知識経験
・改善提案の企画・推進、改善プロセス管理


Job Offer

・ITサービスマネジメント全般に関わるチャンス
・魅力的な給与パッケージ


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Tomoji Miyashita on +813 6832 8652.
企業について
(社風など)
連続2桁成長の国内最大級の生命保険、デジタル化や自動化に取り組み、お客さま満足とお客様視点で改善し続けています。
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 経験と能力に基づく   
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