B-to-B Customer service representative (80% in English) - IT | Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社の求人詳細

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更新日 2019-03-14
掲載開始日 2019-03-14

B-to-B Customer service representative (80% in English) - IT

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  • ★★ スタッフレベル
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人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 As a customer service support, you will be joining a group that is dedicated to providing world-class support to their clients.


Description

* Provide assistance to the global clients in both Japanese and English (80%+ will be handled in English)
* Process incoming requests for technical support assistance submitted by telephone, email and chat
* Assist customers with their non-technical support needs (website, product registration, update account information, ...)
* Resolve general customer inquiries
* Complete general administrative tasks


Profile

* You have a strong verbal and written Japanese and English skills
* You have experience in customer service (face-to-face or by telephone)
* You must possess strong telephone etiquette
* You have strong computer skills


Job Offer

* Salary: 4.0 - 4.5M
* No shift work
* No over time
* You don't work on public holidays
* 80% of the time you're able to speak English
* Horizontal moves are possible in the future
企業について
(社風など)
Our client is an international award-winning IT management software company.
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円 〜 450万円   
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