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更新日 2019-03-14
掲載開始日 2019-03-14

(アパレル・ラグジュアリー業界へのご興味/カスタマーサービス経験者必見)クライアントアドバイザー@外資ラグジュアリー業界大手

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人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 高級消費財
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 オンラインビジネスを拡大中の同社で、クライアントサービスとして、Eコマースを利用する代理店などからの問い合わせ対応、サポートをする他、顧客の声を参考に社内へのフィードバックなども行っていただきます。また、ブランドアンバサダーとして、顧客の最高の経験を作ることにも貢献していただきます。


Description

・ブランド価値やDNAを、クライアントを通じて各顧客に提供する。

・クライアントのフォローアップ及びサービス前後のサポートを行う。

・クライアントから顧客の声、要望を集め、社内の改善に活用する。


Profile

・ビジネス英語力

・コールセンター、カスタマーサービス等の経験

・アパレル、ラグジュアリー業界経験者

・Eコマース、インターネット業界経験者(歓迎)


Job Offer

・充実した福利厚生(休暇制度、各種保険制度、財形貯蓄制度、インセンティブ制度等)

・豊富なキャリアパスと研修制度、評価制度

・時短勤務制度、育児休暇制度などのフレキシブルな社風


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Haruka Tsukui on +813 6832 8920
企業について
(社風など)
同社は、多くの世界的に有名なブランドを抱える企業です。日本でも全国展開し、基本アイテムから小物まで、幅広い製品を取り揃えている強みを持っています。今後、積極的にEコマースビジネスを拡大していくにあたり、クライアント向けのサポートに関連した職種を募集することとなりました。
年収 経験と能力に基づく   
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