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更新日 2019-03-13
掲載開始日 2019-03-13

(コールセンターマネジメント経験歓迎)ヘルスケア製品のカスタマーケア@製品力・キャリアパスが魅力の外資系ヘルステック企業

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この求人の
取扱い会社
人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 医療・福祉関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 カスタマーケアスペシャリストとして、外部のコールセンターの運営管理、他部署との連携による対応の他、顧客の要望を元にした自社製品のマーケティング、品質改善などにも取り組んでいただきます。


Description

・サービスの質向上のための、改善策の企画実行

・外注のコールセンターの運営、管理(品質向上、指示、マニュアル作成)

・顧客からの声を基にしたマーケティング、品質改善、海外へのフィードバック


Profile

・コールセンターでのSVまたはリーダー経験

・ビジネス英語力


Job Offer

・競争力のあるご年収(500-600万円)

・充実した福利厚生(各種保険制度、有給休暇制度等、インセンティブ制度等)

・豊富なキャリアパスと研修制度、評価制度

・国際性のある社内環境、製品の技術力、整った業務基盤


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Haruka Tsukui on +813 6832 8920
企業について
(社風など)
同社は、人々の生活の質や、医療の質を向上させるヘルステック企業のグローバルマーケットリーダーです。

革新的で技術力のある製品で、世界中の人々の課題を解決し、人々の健康に貢献しています。
年収 経験と能力に基づく   
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