【プロジェクトマネージャー】ヘルプデスク | 株式会社アイエスエフネット/ISFnet, Incの求人詳細

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更新日 2019-03-18
掲載開始日 2019-03-11

【プロジェクトマネージャー】ヘルプデスク

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
  • 女性歓迎
  • 転勤無し
企業名
直接採用

株式会社アイエスエフネット/ISFnet, Inc

職種
株式会社アイエスエフネット/ISFnet, Inc
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都 渋谷区

仕事内容 <業務内容>
全国200店舗(1,500名)ユーザーに対するL1ヘルプデスク
オンサイト駆けつけ保守
その他インフラ周りのSPOT対応
新コールセンターの立ち上げ、移行対応
企業について
(社風など)
- - 当社の特徴 - -

◆評価制度◆
人事評価制度に基づき半期に1度、評価のタイミングがあります。
その他に初級資格取得制度、中堅人財賞与制度があります。結果を出した方は適切に評価される制度があります。

◆研修制度◆
今までの経験に応じて、最大2ヶ月間研修あり!
・外部専門講師によるLPIC取得のための研修
 さらにその後も、全社員貸与のiPhoneで4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、
 様々な資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポート充実!
・希望するキャリアに応じた資格取得をサポート

◆グローバルに活躍するチャンス◆
日本国内16拠点のほか、海外にも5拠点を設けており、
将来的に希望者は中国、韓国、インドなどグローバル配属の可能性あり。

◆新規事業に取り組めるチャンス◆
現場の意見を取り込み、新たにクラウド事業部が新たに立ち上がっています。

◆裁量権の大きさ◆
入社年次、国籍、年齢、性別に関係なく、良い意見は取り上げられます。

意欲と実力があれば、どんどん任せてもらえる環境です。

◆世の中への影響力◆
第6回ワークライフバランス大賞、CSR企業ランキング12位(東洋経済オンライン)、
障害者雇用率ランキング2位(東洋経済オンライン)

◆魅力的な経営者◆
2000年に4人で創業し、今では社員数2,000名、グループ全体で2,400名の拡大し、
多くの雇用を生み出し、日本最大級のインフラに特化した会社へ成長

◆重要ポジションへの抜てき事例◆
エンジニアとして経験を積んだ後は、プロジェクトマネージャーなど技術を追求する道や、
管理職としてマネジメントする道も。現在、20代のマネージャーも活躍中です。

◆キャリアパス事例◆
グループ内の別事業へのキャリアチェンジも可能!あなたの思い通りのキャリアを築ける環境です。

◆会社の雰囲気、風土◆
チームで取り組む仕事なので、頼りになる先輩が必ず近くにいる環境のもとで、新しいことにチャレンジすることができます。
勤務時間 勤務時間:8:00-22:00 365Day (シフト制)
月間稼動:160h
応募条件 <必須条件>
・ITユーザーサポート経験
・ほぼネイティブ並みの日本語能力
・クライアントPC、MAC、NW、リモートアクセスツールに明るいこと
・Windows OSおよびMS Officeに対する知識
・コミュニケーション能力重視

<望ましい経験>
コールセンター立ち上げ経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円 〜 600万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
社宅
教育研修

★☆中堅人財賞与制度☆★
お客様との契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。

◎インセンティブ賞与
(契約金額×還元率ー給与)×対象月数=インセンティブ賞与

<例>契約金額が、70万で6ヶ月常駐し、本人給与が30万の場合
インセンティブ賞与:(70万×60%-30万)×6ヶ月=72万
本人へのインセンティブは、半年で72万になります。
※還元率は、契約金額により変動(50%~60%)します。
休日 有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
傷病休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 最寄駅:渋谷駅
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