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更新日 2019-03-08
掲載開始日 2019-03-08

グローバルゲームのカスタマーサポートスタッフ

  • ★★ スタッフレベル
企業名
直接採用

株式会社アクティブゲーミングメディア/Active Gaming Media Inc.

職種
株式会社アクティブゲーミングメディア/Active Gaming Media Inc.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
カスタマーサービス - その他
業種 ゲーム関連
勤務地 アジア 日本 大阪府 大阪市

仕事内容 クライアント(ゲーム開発運営会社)からのゲーム内での「メンテナンス情報」や「イベント告知」を各国に向けて発信し、また、各国からの問い合わせに対応。
・英語及び日本語でのビジネスメール作成
・翻訳業務
・チームリーダーのサポート
企業について
(社風など)
日本のクールジャパン政策や外国人観光客の増加が話題の中、社員の約半数が外国人という当社は、事業内容や社員構成のユニークさから一般紙やテレビの情報番組に取り上げていただくことが多くなりました。日本市場への参入や商品の海外展開を目指す企業が必ずクリアしなければならない言葉や文化の壁という課題に対して、当社は外国人の視点によるローカライズ(地域化)サービスを提供し、会社設立10周年を迎えることができました。また、世界中のインディーゲームを楽しむことができるゲームダウンロード販売サイト「PLAYISM」の運営は7周年を迎え、ゲーム情報サイト「AUTOMATON」のユーザー数も着実に増加しています。エンターテインメントコンテンツに限らず、海外ユーザーの視点が鍵を握るビジネスや組織の多国籍化を推進する企業に対して、当社のサービスはますます重要になると考えています。
勤務時間 シフト制
8時間/日
応募条件 ◆求める経験・スキル
必須:日本語ネイティブレベル(外国人の場合はN1、または日本で1年以上生活したことがある方)
必須:英語ビジネスレベル(英語圏の国で1年以上生活したことがある方)
歓迎:ゲームに詳しい方、またはゲームが好きな方
歓迎:韓国語が堪能な方
歓迎:繁体字が堪能な方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 300万円 以上   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
休日 有給休暇
慶弔休暇
契約期間 契約社員(初回3~6ヶ月、その後契約更新または正社員登用)
最寄り駅 地下鉄四つ橋線「本町」より徒歩5分
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