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更新日 2019-02-28
掲載開始日 2019-02-28

働きがいのある会社ランキング常連の外資系カード会社でのオペレーションマネージャー

  • ★★★ シニアレベル
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取扱い会社
人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
財務/会計 - 監査&リスク
業種 その他金融
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 マネージャーとしての役割だけでなく、顧客からの問い合わせよりニーズ(既存、潜在)を引き出し、需要を察知し、施策として企画を遂行するなど会社としてのサービスの質を向上していただきます。


Description

・サービスモデルの構築及び高度化

・フロントラインとして顧客と接するチームとしての客先ニーズの把握及び主要なアクション、業務フロー改善、サービス改善に関する提案

・30-100名の従業員マネジメント


Profile

・AXPビジネスとカスタマーサービスへの理解

・ビジネス英語力

・結果にコミットする熱意がある方

・マネジメントの経験がある方

・期限通りに物事を進める能力がある方


Job Offer

・顧客とのフロントラインに立つ部署のManagerとして責任ある役割を負うだけでなく、新しい企画、提案などを積極的にすることが出来る。

・出した成果に対する正当な評価、ポジション、ボーナス

・競争力のあるご年収(10-12M)

・充実した福利厚生(時間外手当支給、カード年会費の負担、教育制度、社会保険、賞与等)


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Haruka Tsukui on +813 6832 8920
企業について
(社風など)
世界的に有名な大手カード会社として、顧客体験を提供することでお客様の人生に寄り添うサービスを展開しています。
契約数が伸び、顧客数が増加する中で更なる組織強化に取り組んでいます。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
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