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更新日 2019-03-19
掲載開始日 2019-03-12
ジョブコード: 198973
企業コード: 6047

カスタマーサポート【東京】/深夜TVでお馴染みの大ヒット商品多数の通販メーカー

  • ★ エントリーレベル
  • 上場企業
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社クイック/QUICK Co.,Ltd.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社クイック/QUICK Co.,Ltd.
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
業種 化粧品メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【職務内容】
■同社のカスタマーサポートとしての業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・オペレーター業務(お客様対応、クレーム対応)を担当
・メール問い合わせ対応
・将来的には、オペレーター管理、育成、アウトソース(外部コールセンター)の管理、価格交渉を担当
・製品品質に関しての他部署とのやり取り
※まずは多数の商品をして知っていただくためにオペレーターとして、経験を積んでいただき、後にSV担っていただきます。
※商材は美容品、化粧品となります。
企業について
(社風など)
---事業内容・沿革---
■化粧品・ファッション全般(服・鞄・アクセサリー)などの商品の企画・仕入・輸入販売
■半導体検査装置の輸入販売
■電子健康機器の研究開発・製造・輸出入販売

---企業の特徴---
■通販事業で成長中の「美容・健康」に関する商品を扱う会社です。
■美容機器・健康機器を自社で開発し、家電量販店、GMSでの店舗販売に加え、最近ではEコマースを中心とした通信販売分野で業績が特に堅調です。今後も自社のEコマースサイトを制作、部門の強化に努めています。
■取り扱う自社商品
勤務時間 09:00 - 17:00 [定型労働時間制]
応募条件 【必須要件】
下記いずれかのご経験必須
・社会人経験2年以上且つ接客のご経験
・コールセンター業務(オペレーターやSVなど)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 〜 500万円   
給与に関する説明 ---諸手当---
通勤手当(交通費の上限は50000円)、インセンティブ、時間外手当(65時間以上の残業に対して別途支給されます。)
休日 ---休日休暇---
年間120日/完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇
※有給は入社3ヶ月後3日、半年後7日に付与

---福利厚生他---
退職金制度有り

---社会保険---
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
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