【外資系大手投資銀行】クライアントサポート(デスクトップ) AM13738 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

求人検索

キービジュアル キービジュアル
更新日 2019-03-07
掲載開始日 2019-02-26

【外資系大手投資銀行】クライアントサポート(デスクトップ) AM13738

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 銀行・証券関連
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 世界的な大手投資銀行では、社内ビジネスユーザーが使用するさまざまなシステムやハードウェアのオンサイト技術サポートを提供いただく、経験豊富なバイリンガルのサポートエンジニアを募集しております。
在庫のライフサイクル管理、インフラ構築、ハードウェアプロビジョニング、資産管理、トラブルシューティング、デスクトップハードウェアとソフトウェアコンポーネントの継続的サポート、およびマルチメディアイベントの計画/サポートを担当いただくこともございます。

【主な業務内容】
‐ オンサイトサポート
‐ デスクトップ、ブラックベリー、マーケットデータ、IPTを含むハードウェアおよびソフトウェアのサポート
‐ PC、モニタ、その他の機器を含むハードウェアの移動
‐ プラチナユーザーのためのハイタッチサポート及び現場のセカンドレベルのサポートを提供
‐ 調達、在庫のスキャン、プロビジョニングおよび廃棄を含むすべての機器のライフサイクルを管理
‐ 既存および新規の手順に関する文書を継続的に作成、更新、および公開
‐ 移動、追加および変更のサポート
‐ パワーダウンの実行、BCPサイトのメンテナンスとサポート
‐ 本番システムの障害を特定して解決。必要に応じて、他の技術スタッフ、またはソフトウェアベンダにエスカレート
‐ エンジニアリングチームと協力し、パイロットテストを含むすべての関連プロジェクトを管理
企業について
(社風など)
企業、金融機関、政府機関、個人など、幅広い顧客に様々な金融サービスを提供する世界有数の金融機関です。
勤務時間 9:00 - 18:00(月 - 金)
応募条件 ‐ 金融業界でのサポート経験
‐ デスクトップハードウェア、テレコム、マルチメディア、およびBlackBerryに関する知識
‐ 問題のオーナーシップと迅速なエスカレーション
‐ 他のテクノロジーチームと並行して作業しながら、複数のタスクのステータスを追跡し完了できる方
‐ Windows 7/10、Linux、およびCitrixの知識とトラブルシューティングのスキル
‐ デスクトップ構築とソフトウェアのディストリビューションプロセスに関する十分な知識とトラブルシューティングスキル
‐ 効果的なコミュニケーションスキル
‐ チームワーク
‐ 柔軟なスケジュール
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 350万円 〜 500万円   
給与に関する説明 交通費、有給休暇(就業日から半年後に10日間付与)、社会保険(健康保険、厚生年金、労災保険)、雇用保険、定期健康診断、福利厚生(ベネフィットワン、テストペイバック)等
休日 完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇
契約期間 1年更新
戻る

ご応募はこちらから

この仕事に応募する

この求人情報の取扱会社

スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.

企業情報

注目ポイント

求人情報一覧

Hot Agent人材紹介企業

【外資系大手投資銀行】クライアントサポート(デスクトップ) AM13738

この仕事に応募する
気になる