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更新日 2019-03-15
掲載開始日 2019-03-15
ジョブコード: OPI-2062680

マネジメント経験必須 福岡のアウトソーシング企業での管理ポジション

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
  • 女性歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
勤務地 アジア 日本 福岡県

仕事内容 外資系クライアントのコールセンターマネージャーとして以下の業務をはじめとするコールセンター運営に従事いただくポジションです。
●クライアント折衝、要望抽出および具現化に際するコミュニケーション
●コールセンター運営におけるコスト管理、パフォーマンス管理、品質管理、人員教育
●よりよい就業環境作りに向けた業務改善および施策実施
●社内外関係者向けのレポート作成

経験によりSVレベル、マネージャーレベル、サイトマネージャーレベルいずれもで検討可能、
九州での地域限定社員をご希望の方も大歓迎です。
勤務時間 9-18時
応募条件 ●コールセンター業務経験や類似する業界でのマネジメント必須(リーダーレベル以上)
●英語力 読み書きレベル(TOEIC700点目安)以上必須、ビジネスレベル以上歓迎
→システムやドキュメントの取り扱い、クライアント折衝に英語が必要となるため。コールセンター管理経験に応じ英語レベルについては相談可能です。
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
年収 日本・円 450万円 〜 750万円   
休日 定時もしくはシフト制 *配属先による
契約期間 正社員
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