外資系世界最大ソフトウエアー開発会社のカスタマーリレーションシップコーディネーター | Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社の求人詳細

求人検索

キービジュアル キービジュアル
更新日 2019-02-15
掲載開始日 2019-02-15

外資系世界最大ソフトウエアー開発会社のカスタマーリレーションシップコーディネーター

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 ソフトウェア(受託開発)
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 カスタマーリレーションシップコーディネーター、所謂顧客関係の橋渡しの役職となります。
顧客満足度の最大化を目的とし、セールス、法務や財務等幅広く連携をとり、ライセンスケーの発行やクライアントからの依頼、市場情報の解析と本部へのレポートなどの業務を遂行します。


職務内容

・ ソフトウエアーのライセンス及びストックオーダーをCRMシステムを用いてプロセスにかける。
・ ライセンスキーを迅速かつ性格に発行し、セールスチーム及びクライアントにお届ける。
・ 企業のクライアント専用ポータルへのアクセスをサポート。
・ セールスの効率化及びより迅速な書類認証をサポート。
・ 法務、財務、セールチームと連携し、業務遂行の効率化及び顧客満足度の最大化を実現。
・ プロジェクにもかかわり、製品を無事にクライアントに届けられるよう、ロールアウトプランニングに関わります。


理想の人材

・ 最低二年間のカスタマーサービスのご経験
・ 優れたカスタマーサービススキル
・ 組織編制及び分析スキル
・ データベースに関わる環境でのご経験
・ 常に変化する環境と市場情報に対応する対応力
・ マイクロソフトオフィスの使用経験
・ 優れたコミュニケーション及び対人スキル
・ CRMのご使用経験


条件・待遇

・ 世界最先端のIT技術と市場情報に携われる環境。
・ 業界トップレベルのカスタマーチーム
・ 法務、セールス等幅広い部署との連携作業
・ 豊富な福利厚生及び素晴らしい仕事環境


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Toshifumi Harano on +813 6832 8642
企業について
(社風など)
アメリカ発祥の外資系世界最大ソフトウエアー開発会社。特にエンジニア、製造業及びインダストリアルデザイン領域ではトップのシェアーを誇り、製造業トップの企業をクライアントとし、世界のものづくりを支えています。
勤務時間 ・ 要交渉
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円 〜 500万円   
戻る

ご応募はこちらから

この仕事に応募する

この求人情報の取扱会社

Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社

企業情報

注目ポイント

求人情報一覧

Hot Agent人材紹介企業

外資系世界最大ソフトウエアー開発会社のカスタマーリレーションシップコーディネーター

この仕事に応募する
気になる