【英語を活かす】シニアテクニカルクオリティーレビュアー/ Senior Technical Quality Reviewer | ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2019-02-11
掲載開始日 2019-02-11

【英語を活かす】シニアテクニカルクオリティーレビュアー/ Senior Technical Quality Reviewer

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  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.
企業名 外資系IT企業
職種
ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.
IT関連(オープン・WEB系) - QA/品質管理/テストエンジニア
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 A leader in software engineering and IT services is searching for a Senior Technical Quality Reviewer. In this role you will build and promote a quality-oriented organizational culture through innovative quality infrastructure, communications, awareness programs, and training.

Responsibilities:

* Facilitate and conduct audits, analyze audit findings, suggest actions to improve the quality of products and services, and track for closure
* Review support requests in accordance with KPIs and SLAs
* Ensure the accuracy of customer satisfaction and productivity metrics
* Provide individual and group coaching for quality-related issues
* Identify quality assurance challenge areas, oversee projects to address issues, and measure the impact of these initiatives

Requirements:

* Bachelor's degree or higher
* At least a year of experience as a quality analyst in an IT service desk environment
* 3+ years' experience as a developer/systems engineer
* Experience in the creation and implementation of new workflow instructions
* Proficiency in at least one of Java, Python, PHP, or Go (for development) OR strong knowledge of Linux/Unix and Windows server (for system admin/network)
企業について
(社風など)
A global provider of software development and IT consulting services with locations in North America, Europe, Asia, and Australia. Headquartered in the United States, the company has a vast global workforce of over 25,000.

Keywords:

IT企業, エンジニア, プログラミング, システム, ソフトウェア, 品質保証, 品質管理, ネットワーク

1133170/001
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 Up to ¥12000000 per annum
休日 完全週休2日制, 土日祝日休み, 有給休暇
契約期間 正社員
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