【外資系航空会社】顧客センター/カスタマーサポートポジション(日本チーム) | Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhdの求人詳細

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更新日 2019-03-29
掲載開始日 2019-03-27

【外資系航空会社】顧客センター/カスタマーサポートポジション(日本チーム)

  • ★ エントリーレベル
  • 女性歓迎
  • 新卒歓迎
  • 上場企業
  • 転勤無し
  • 未経験歓迎
企業名
直接採用

Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd

職種
Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 End to end airline operation - Customer Care related issues, Reservations, Bulk bookings, Notification, Re-booking, Credit card verification, Queues Management, Email management for all corporate and travel agent queries
To be able to Handle Customer queries & with good customer Service skills and travel related services keeping in mind various SLAs like quality, AHT, sales conversion & efficient customer service. To be able to deal with customers and meet customer requirements.
Work Environment - 24*7
Language: Should be fluent in spoken English & Japanese



PERSONAL STYLE ENABLERS:
Should have a good standard of both Spoken and written English.
Needs to be a team player with a positive attitude.
Should be adaptable to change.
Needs to display confidence and the ability to sell a given product.
Extrovert with a customer service mind set.


※※※※※※※※その他、詳細に関しては応募の後担当者よりご説明がございます。※※※※※※※※
勤務時間 シフト勤務(実働9時間)
応募条件 英語力:コミュニケーション〜日常会話程度必須!
クアラルンプールでの勤務が可能な方
カスタマーサポート、コールセンター経験のある方優遇(経験年数・スキルにより給与が交渉可!)
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 【給与】RM 8000-9000+ performance bonus /Per Month

【その他】
◆ビザの申請費用(企業負担)
◆片道のマレーシアまでの航空券費用(企業提供)
◆メディカルカード(現地保険証)
◆メディカルインシュランス 
◆ few weeks temporary accommodation stay while sourcing for permanent residence
社会保険完備
教育研修
休日 完全週休2日制
有給休暇
傷病休暇
契約期間 正社員雇用(試用期間あり)
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