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更新日 2019-04-05
掲載開始日 2019-02-05

大手外資系ラグジュアリーブランドでE-Commerce and CRM Manager【600万円~700万円 + 20%のボーナス】

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ソフトウエアエンジニアリング株式会社/Software Engineering CO.,LTD.
企業名 会社名非公開
職種
ソフトウエアエンジニアリング株式会社/Software Engineering CO.,LTD.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
マーケティング/PR - ビジネス開発/経営企画
マーケティング/PR - IT・システム企画
業種 高級消費財
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 お客様が最高のショッピング体験ができるよう、Eコマースサイトを改善いただきます。レポートラインは日本のマーケティング・ダイレクター及びグローバルのEコマースダイレクターになり、マネージメントチームからスタッフまで部門を越えて協働いただくポジションです。

【主な業務内容】
‐ 販売結果を更新し、改善のための分析を提供する
‐ ガイドラインに従って、年間売上目標/予算/予測の達成を推進する
‐ Googleアナリティクスを定期的に分析し、トレンド、トラフィックソース、顧客データ、コンバージョンデータ、トップ商品、トップカテゴリなどを特定する
‐ SAPや自社の分析ツールを使いセールスレポーティングを行う
‐ 実績対予算を示す最新の予測を提供する
‐ 「プリ/ポストセールス」に関わるオンラインのカスタマーサービスのサポート
‐ 顧客の電話やメールに対応し、オンラインのカスタマーサービスサポートを提供する
‐ ポストセールスに関する注文の問題を管理する(キャンセル、返品、返金等)
‐ コンテンツ管理
‐ 必要に応じてコンテンツのリンクや翻訳を提供する
‐ サイトのユーザビリティを改善する(在庫の有無、サイト内検索、支払い/配送方法)
‐ オンラインマーケティングチャネル/ CRMの開発と最適化
‐ 広告代理店やEコマースベンダーとの関係を構築し、ディスプレイ、PPC、タイアップのROIを最大化する
企業について
(社風など)
少数精鋭
勤務時間 【勤務時間】
月~金 週5 日
9:30~18:00
応募条件 ‐ Eコマースのマーケティング及びオンラインビジネス開発の経験
‐ 多数の情報源からデータを分析し、日本およびグローバルのダイレクターに報告する能力
‐ オンラインマーケティング、ディスプレイ、SEMとPPC、タイアップの実践経験
‐ ソリューション指向でセルフスターターの方
‐ 責任感のある方
‐ ラグジュアリー リテール業界に興味・知識がある方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
年収 日本・円 500万円 〜 700万円   
給与に関する説明 【想定年収】
500 万円~700 万円
※経験・能力による。
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
夏期休暇
冬期休暇
有給休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 銀座
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