Back-office Reservation Agent for a Luxurious Hotel in Tokyo | Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社の求人詳細

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更新日 2019-02-01
掲載開始日 2019-02-01

Back-office Reservation Agent for a Luxurious Hotel in Tokyo

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取扱い会社
人材紹介
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 A Reservations Agent will serve as contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service.


Description

As a Reservation Agent, you will work at the back-office and be responsible for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is responsible for offering excellent customer service, options, and other solutions to meet customer needs.

* Respond to all customers in a highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately and to the Guest's expectation
* Provide prompt and efficient service while maintaining the hotels brand standards
* Demonstrate effective problem solving and customer relation skills.


Profile

To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:

* You have a native level of Japanese
* A passion for delivering great customer service
* A highly professional telephone manner and excellent communication skills
* Outstanding administration and organizational skills
* Intermediate computer proficiency


Job Offer

You will receive a permanent contract with a competitive salary package.
企業について
(社風など)
Our client is a luxurious 5 star hotel.
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
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