【カスタマーサポート】 ソフトバンクの大型出資で 急成長中の外資スタートアップ企業 | OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN 株式会社/OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN  K.K.の求人詳細

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更新日 2019-02-18
掲載開始日 2019-02-18

【カスタマーサポート】 ソフトバンクの大型出資で 急成長中の外資スタートアップ企業

  • ★★★ シニアレベル
企業名
直接採用

OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN 株式会社/OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN  K.K.

職種
OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN 株式会社/OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN  K.K.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 事業部の音速成長を強力にサポートしてくれるカスタマーサポートを初めて募集します。
弊社サービスの根幹であるオペレーションチームにてお客様の窓口になっていただいて、高いレベルのカスタマーエクスペリエンスを提供いただけるお仕事です。
主にメール、チャット、電話を通じて顧客とコミュニケーションをとり、オペレーションチームのプロジェクト管理シートの更新、お客様情報の更新など日々オペレーションチームの支えとなっていただきます。

★OYOで働く3つの魅力★
①若手、国際感覚が豊かなメンバーが揃っております
②自社ブランド、プロダクトをスクラッチから創り上げて経験を積んで頂けます!!
③ 異なる商習慣を理解、尊敬しながら、お互いの意見を率直にぶつけ合うフラット環境

▼業務内容
利用者様からの会員登録、予約、キャンセル、各種手続き等のお問い合わせ対応
オペレーションチームでのプロジェクト管理、情報更新
利用者様向け情報のオンラインでの更新作業
など
企業について
(社風など)
OYO LIFEは、単なるホテル、宿泊会社ではありません。旧来のホテル、宿泊業界に、AI、テクノロジーを掛け合わせ、空室リスクを軽減する検索システム、ホテルオーナーに対して、スマートフォン1台でホテル運営管理が出来るスマートシステム、ゲストに対して、アプリ内でタクシーアプリと連動した利便性の高いシステムを提供し、今までにないスマートで利便性の高い滞在ライフを提供する世界観を提供しております。

OYO LIFEに関しては、ホテル、宿泊とは切り離し、不動産業界で、住宅チェーン網を構築し、初期費用、契約期間の拘束、保証人、書類手続き等の負荷を極限まで解消し、不動産、住宅環境へのパラダイムシフトを起こすべく、「今」飽くなき挑戦を開始します。
勤務時間 9:00~18:00
フレックスタイム制度あり(実働8時間)
応募条件 【必須条件】
■事業責任者の傍らで仕事がしたいという熱い想いや経営思考
■スタートアップ環境下で、縁の下の力持ちになりたいという熱い想い
■高いコミュニケーション力
■OYOのミッションとバリューへの共感

【歓迎要件】
■職種問わず、経営者や事業責任者とコミュニケーションをとる事が求められる業務経験
■グローバル、スタートアップ企業での経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 400万円 〜 1000万円   
給与に関する説明 ・各種社会保険完備
・入社時に希望のノートPC貸与
・ビザサポート
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 新橋駅 徒歩1分
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