【大手ITサービス企業】ITサービスマネジメント支援 YT13542 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2019-02-14
掲載開始日 2019-02-06

【大手ITサービス企業】ITサービスマネジメント支援 YT13542

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(インフラ系) - プロジェクトマネージャー
IT関連(その他) - プロジェクトマネージャー
コンサルティング - ITシステムコンサルティング
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 大手ITサービス企業では、外資系大手生命保険でのITサービスマネジメントチーム業務担当を募集しています。外資系生保会社向けITサービスマネジメント業務として、インフラ運用におけるインシデント管理・問題管理・変更管理を行い、トレンド分析および経営層へのレポート取り纏めを実施します。今回は5名体制のリーダ又はサブリーダクラスのポジションを想定しております。

【主な業務内容】
‐ 障害状況・変更情報・苦情情報等のトレンド分析・レポート作成(英語)
‐ グローバルMTGファシリテーション(英語)
‐ 各種KPIの収集や報告書の作成
‐ ITSMツール(ServiceNow)の管理
‐ 障害対応時のサポート
企業について
(社風など)
豊富な知見と最適なソリューションを活かし、コンサルティングからシステム構築、運用管理まで一貫したトータルサービスを提供する大手ITサービス企業です。独立系IT企業として50年以上の歴史があり、海外にも拠点を設立しています。
勤務時間 8:30 - 17:30、9:00 - 18:00(月 - 金)週ごとのシフト制
応募条件 ‐ ITサービスマネジメント知識/Change Managementなど
‐ ITILの基本知識、顧客対応経験(テクニカルスキルは高くなくても良いが、ITIL知識や分析能力は必要)
‐ 英語での会議ファシリテーション、議事録、ドキュメント作成等が行える方
‐ 日本語、英語共にビジネスレベル(日本語は会話重視、英語は読み書き会話ともにビジネスレベル)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 600万円 〜 750万円   
給与に関する説明 ‐ 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
‐ 交通費支給など
休日 ‐ 完全週休2日制(土日・祝祭日)
‐ 年末年始
‐ 年次有給休暇
‐ 慶弔休暇
‐ その他特別休暇など
契約期間 3ヶ月更新
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
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