【フィンテックベンチャー】ヘルプデスク/ハードウェアサポート NV13563 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2019-02-14
掲載開始日 2019-02-06

【フィンテックベンチャー】ヘルプデスク/ハードウェアサポート NV13563

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 成長中のフィンテックベンチャーでは、従業員とパートナーに優れた社内サポートを提供するため、ITヘルプデスクのサポートを募集しております。

こちらは、要件を分析して問題を解決することにより、エンドユーザー環境のサポート及び保守を行うを実践的な役割となります。会社のコンピュータ、モバイルデバイス、及び関連機器の管理及びサポートを担当します。タスクには、エンドユーザーサポート、資産管理、ライセンストラッキング、コンピュータのメンテナンス、アップグレード、コンフィギュレーションの実行が含まれます。

‐ ヘルプデスクサポートを提供し、エンドユーザーが満足するように問題を解決する。
‐ Office ITサポートデスクを通じて受信したリクエストを監視し、迅速かつ効果的に対応する。
‐ 標準的なハードウェア、画像、ソフトウェアを使用し、新入社員のコンピュータの設定と導入を管理する。
‐ 新しいワークステーション、周辺機器及びソフトウェアのインストール、テスト、設定を行う。
‐ デバイスの設定、ユーティリティ、ソフトウェア、デフォルト設定などを変更する。
‐ ディレクトリサービス内のユーザー、システム、アプリケーション、及びポリシーを管理する。
‐ 全ての機器、ソフトウェア、及びソフトウェアライセンスのハードウェア、ソフトウェアの在庫を維持する。
‐ 新規ユーザーのオンボーディングをサポートする。
企業について
(社風など)
2008年に設立された、オンラインショッピングでの決済プラットフォームを提供する、エンジニア比率40%を超えるフィンテックベンチャーです。社員は20カ国以上から集まり、非常に国際的で個性豊かな環境です。
勤務時間 9:00 - 18:00(月- 金)
応募条件 ‐ ヘルプデスク/ハードウェアサポートの経験(80人のユーザーをサポート)
‐ MacOS、Windows、Linuxスキル
‐ Google Apps / G Suite
‐ Microsoft Office / Office365
‐ Atlassian Jira / Confluence / Jiraサービスデスク
‐ 基本的なネットワーク

【優遇されるスキル・経験】
‐ VBのようなスクリプトに関する経験
‐ ネットワークとサーバー構成に関する経験と知識
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 400万円 〜 500万円   
給与に関する説明 ‐ 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
‐ 交通費支給など
休日 ‐ 完全週休2日制(土日・祝祭日)
‐ 年末年始
‐ 年次有給休暇
‐ 慶弔休暇
‐ その他特別休暇など
契約期間 1年更新
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
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