TAM Technical Account Manager up to 10M | Michael Page Japan の求人詳細

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更新日 2018-11-09
掲載開始日 2018-11-09

TAM Technical Account Manager up to 10M

NEW
  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Michael Page Japan
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page Japan
IT関連(その他) - その他
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 * Act as an effective technical interface between the customer and Escalation / Product Development - by providing clear issue documentation and by leveraging productive cross-functional working relationships with senior-level players in their area of expertise.


Description

* Act as an effective technical interface between the customer and Escalation / Product Development - by providing clear issue documentation and by leveraging productive cross-functional working relationships with senior-level players in their area of expertise.



* Independently de-escalates / defuses complex customer situations by using appropriate communication planning and follow through that helps drive confident communication.



* Consistently Influences new product and services deals within customer base along with assisting with the selling of TRM level Support services



* Develop and deliver advanced technical training for internal and external audiences across multiple products or components.



* May participate in interviewing and training new team members.



* Creates proactive content that is made available for other TRMs to redistribute



* Able to present to other groups or organizations within the customer specific material



* Identifies trends and prevents issues from occurring by being proactive.



* Independently resolve the most technically complex, mission critical or politically hot customer issues.


Profile

エンタープライズ製品のサポート経験



ポストセールス経験



仮想化技術の経験


Job Offer

Cutting edge Virtualization technology

Open culture and Global Business


応募は、以下の応募ボタンからお願いします。詳細につきましては、Yuudai Otsukaにお問い合わせください+813 6832 8949。
企業について
(社風など)
今案件の企業は世界を代表する多国籍情報テクノロジー企業です。



デスクトップ仮想化、SaaS、クラウドコンピューティング技術の分野の製品を提供、開発しています。本企業テクノロジーのメインフォーカスは働き方改革にどうITが貢献をするか、ということです。仮想デスクトップやアプリケーションの仮想化、ネットワーク管理、ファイル共有・同期などをそろえた「デジタルワークスペース」を打ち出しており、働き方改革を「追い風」と表現。ソリューション提供を進めていきます。

昨今のキーワードであるテレワーク(在宅勤務)を後押しするのは本企業のような仮想化テクノロジーです。

その根幹は最も主力となるVDIソリューションです。

OS、アプリケーション、データと社内の共有データを統合した仮想化基盤を作成共有し、社員一人ひとりが様々な場所、時間にアクセスしを可能にします。

また、最近ではこのようなVDIソリューションをクラウド環境にて提供を開始いたしました。VDIは高価というイメージを、クラウドで提供することでお客様にとってより払拭。これまでは大企業が中心でしたが、それ以外の規模の企業にも広がることが期待されます。

世界における仮想化、ITセキュリティ事業を牽引し、更なる拡大が確実視される企業であります。
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 経験と能力に基づく   
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