【英語を活かす】カスタマーエンジニア/ Customer Engineer | ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2018-10-11
掲載開始日 2018-10-11

【英語を活かす】カスタマーエンジニア/ Customer Engineer

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.
企業名 An IT and telecommunications organization
職種
ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 A multinational IT and telecommunications organization is now looking to hire a Customer Engineer to support International Services and IP Solutions. The ideal candidate have more than 4 years of working experience in networking environment with deep knowledge of routing and switching technologies.

Responsibilities:

* Perform effective & quality customer service provision on all International IP services, including Layer2 VPN, Layer3 MPLS, Global Internet Access, Managed Router/Firewall Services
* Manage, coordinate with Project Manager for implementing customized IP solution project in configuration and other technical aspect to our customers
* Resolve customer issues by providing technical support
* Work closely with the core engineering team to resolve higher level problems and implement solutions per request
* Participate in provisioning and support of additional products as needed, including HDVC, HPBX, etc.

Requirements:

* Bachelor's degree in technical discipline
* 4+ years' relevant working experience in networking environment
* Hands-on experience with the installation, configuration, and/or operation of network equipment
* Deep knowledge of routing and switching technologies and protocols including TCP/IP, STP, VLAN, VRRP, CDP, LLDP, BGP, ISIS, OSPF, and MPLS
* IP related certificate, such as CCNP and/or CCSE
* Excellent oral & written communication skills in English and Japanese
企業について
(社風など)
An international IT and telecommunications group, this company is a major international business with thousands of employees stationed in a range of global locations.

Keywords:

エンジニア、IT、テクニカルサポート

1100830/001
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 800万円   
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