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更新日 2018-10-10
掲載開始日 2018-10-10

※未経験OK※【年収~550万円+業績賞与10%】大手外資系ラグジュアリーブランドでのリテールトレーナー

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ソフトウエアエンジニアリング株式会社/Software Engineering CO.,LTD.
企業名 会社名非公開
職種
ソフトウエアエンジニアリング株式会社/Software Engineering CO.,LTD.
流通・小売/消費財/ファッション - ショップ販売系・アドバイザー
流通・小売/消費財/ファッション - 店舗管理/店舗開発/スーパーバイザー/エリアマネジャー
流通・小売/消費財/ファッション - バイヤー・マーチャンダイザー
業種 高級消費財
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ・タイトルは”Retail Trainer”ですが、役割としては、HQ発信のリテールプロジェクト(Sales Training, CRM project, e-learning, EC等)を
ストアに浸透させる事になります。その中の1つにトレーニングの実施、という職務もございます。

・レポート先は、現在MD ManagerがRetail Project のマネージャーを兼任しておりますことから、MD Managerへのレポートとなります。
所属部門は社内検討中ですが、Retail , MD, HR 等、多くのオフィス部門の担当者と関わりをもつことになります。
また、HQのRetail Trainerにもレポートします。

・HQのRetail Trainer と密にコミュニケーションをとることになります。英語スキルは必須となります。
HQからのインプット、お店へのアウトプットがしっかりできる方でないと難しいポジションです。

・オフィスポジションにはなりますが、常に全国の店舗を周り、フォローアップ、コーチング、時には販売フォローもしていただきます。

・ホスポタリティー、高レベルのサービス(ホテル、アミューズメントパーク、ラグジュアリーな施設等)に関わってきた方を希望いたします。
・お人柄のイメージとしては、何事にも物怖じせずに前向きに業務に取り組んでいただける方が望ましいです。
店長はじめ販売スタッフから信頼されるキャラクターでなくてはいけません。

一般的な ”Retail Trainer” の役割とは少し異なり、
当ポジションは、オフィスとストアの架け橋的存在となりますので、非常に重要な役割を担います。

待遇に関しましては、マックス550万円(+業績賞与10%)程をイメージしています。


Job Description
Job Title: Retail Trainer
Reports To: MD & Retail Project Manager, Japan
Location: Tokyo

SUMMARY This role is responsible for communicating Retail programs/activities related to HQ Retail Project for retail employees in order to positively increase sales performance, customer satisfaction and the excellency of service quality standard in line with global guidelines and training programs received from HQ

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES
Responsible for training program preparation and the logistics and budget plan
Perform retail activity follow-up for all retail employees to reinforce the application of skills learnt in training activities are well mastered and be able to transfer effectively in workplace
Perform targeted follow-up / coaching with proper planning
Prepare follow-up training / coaching summary on employees’ performance to management
Ensure training strategies, procedures and materials are well managed and implemented in stores
企業について
(社風など)
少数精鋭
勤務時間 9:30~18:00
応募条件 QUALIFICATIONS
Bachelor degree with at least 2 relevant experience in training or/and coaching
Prior exposure in luxury goods, services or premium brands with an established client based is preferred
Proven experience in on-the-job training / coaching
Having experiences of sales/service staff is preferred
Good understanding of store operations and strong customer service mindset
Having Passionate and proactive mindset in working activities
Excellent interpersonal and communication skills
Having no resistance to go around all stores in Japan
Good command of both spoken and written English and Japanese
Good PC skills such as MS Office
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
年収 日本・円 400万円 〜 550万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
夏期休暇
冬期休暇
有給休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 渋谷
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