カスタマーセンターリーダー[38149-149] | 株式会社A・ヒューマン/A・HUMAN INC.の求人詳細

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更新日 2018-10-03
掲載開始日 2018-10-03
ジョブコード: 38149-149

カスタマーセンターリーダー[38149-149]

  • ★★★ シニアレベル
  • 上場企業
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社A・ヒューマン/A・HUMAN INC.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社A・ヒューマン/A・HUMAN INC.
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 半導体・電気・電子部品メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 <東証1部上場企業 自社カスタマーセンターリーダー職のポジションです。>
<コールセンター、カスタマーセンターコールセンター、カスタマーセンター等顧客の窓口となる部門でのマネジメント経験を活かせます。>

・チームの責任者として、KPIの数値分析・課題抽出・ソリューションの実行、進捗確認
・他部門との折衝・プロジェクト推進
・メンバーマネージメント

【募集背景】
業務拡大に伴う増員
企業について
(社風など)
【東証一部上場】
工業用部品の製造・販売
日本でのNO.1シェアをベースに今後グローバルでの販売を強化していきます。
勤務時間 9:30~18:00
応募条件 【求める経験・スキル】
・4大卒以上
・コールセンター、カスタマーセンター等顧客の窓口となる部門でのマネジメント経験
・現場オペレーションの改善業務の経験尚可
・Microsoft Word、Excel、PowerPointを使いこなせるスキル

【求める人物像】
・コミュニケーション能力のある方
・協調性のある方
・チームリーダー補佐を目指せる方
・業務改善能力のある方

【募集年齢(年齢制限理由)】
30歳~39歳まで
(特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
英語能力 なし
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 600万円 〜 800万円   
給与に関する説明 【年収】 600万円以上 800万円以下

【待遇・福利厚生】
社会保険等完備
休日 年間124日
契約期間 【雇用形態】 正社員 ※試用期間あり
最寄り駅 【勤務地】 東京23区内 ※転勤なし
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