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更新日 2018-10-23
掲載開始日 2018-10-23

※急募※【無料スマホレンタル/大手グループが大型出資】フィールドアプリケーションエンジニア

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Daijob AGENT (Daijob Global Recruiting Co., Ltd.)
企業名 会社名非公開
職種
Daijob AGENT (Daijob Global Recruiting Co., Ltd.)
IT関連(その他) - プリセールス
IT関連(その他) - セールスエンジニア
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【業務内容】
ホテルを中心に、自社ブランドのスマホ(Andoroid)、自社開発のサーバー・アプリケーションをパッケージにしたゲスト用無料レンタルスマホサービスを提供しています。
FAEでは、実際にホテルに赴き、問題解決をいただきます。IT知識のないクライアントとも折衝できるスキルが求められます。

具体的には:
■ホテルで問題を解決するため、開発者と連携し技術関連のフィールドアプリケーションエンジニアとして行動する。
■テクニカルおよび製品の問題を管理し、最高レベルの顧客満足度を実現する。
■テクニカルコンセプトを非技術的なユーザーに効果的に伝える。
■インストールされているアプリケーションシステムの技術的な問題を分析し、技術的な解決と作業状況をリモートとオンサイトで確認し、必要に応じて専門部門にエスカレートする。
■新規顧客の稼働を容易にし、必要に応じてトラブルシューティングのためのオンサイトサポートを提供する。

☆香港にある開発チームにリモートでジョインします。現地メンバーとの日々のミーディングや、開発メンバーへのエスカレーションなど、英語でコミュニケーション(Slack、メール、電話、ビデオ電話等を使用)いただきます。☆

【スキルアップのポイント】
・香港ではグローバルレベルで最先端の開発手法を採用。現地のレベルの高いエンジニアたちとプロダクト・サービスを開発いただけます。
・エンジニアチーム・組織・日本市場ともに拡大中のため、サービス企画やリーダーなど幅広いキャリアを描けます。
・大手携帯キャリアから大型出資を受けており、更なる事業拡大が見込まれています。
企業について
(社風など)
【事業内容】
訪日外国人を含むホテルゲストが「完全無料」で使えるレンタルスマホを提供するとの新しい通信サービスです。
国際、国内電話、インターネットデータ通信が無制限で無料。
旅行に便利なシティガイドや各種のトラベルサービスも組み込まれています。

【将来性】
2020年までに4000万人の訪日外国人を見込んでいる日本市場に向けて、香港のユニコーン携帯会社と日本大手電機メーカーが提携して作り上げた会社です。
同社のサービスはすでに全世界で13万室以上に導入されている上、大手携帯キャリア等から大型出資を受けており、今後著しい成長が期待できます。

【カルチャー】
コミュニケーションが非常にフラットで風通しが良く、新人でも入社直後から自分からやりたいことに手を挙げられる環境です。承認などにも時間をかけない仕組みがあり、スピーディーに動ける環境が整っています。

【WLB重視!仕事も遊びも】
スタートアップですが残業は少なめ。20~30代のメンバーが多く活躍しており、チームビルディングにも力を入れており、ハロウィンパーティーや、全額会社負担での社員旅行を行っています!18時以降は会社でビール飲み放題!?
勤務時間 9:00~18:00 休憩1時間
※フレックスタイム導入予定
応募条件 【必須条件】
・ビジネス会話レベルの英語力
・エンジニアリングまたは関連分野の学士号、またはそれに準ずる知識
・エンジニアリングチームとの問題解決の理解、再現、推進能力

【望ましいスキル】
Androidとテクノロジーの知識
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円 〜 800万円   
給与に関する説明 社会保険完備、交通費全給(上限25,000円)、全額会社負担の社員旅行(昨年実績:年2回) 等
休日 週休二日制(土日、祝祭日、年末年始7日)
契約期間 正社員
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