【英語を活かす】クライアントサポートスペシャリスト/ Client Support Specialist | ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2018-09-16
掲載開始日 2018-09-16

【英語を活かす】クライアントサポートスペシャリスト/ Client Support Specialist

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  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.
企業名 外資系金融市場データプロバイダー
職種
ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社/Robert Walters Japan K.K.
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 A global financial services firm is searching for a dynamic Client Support Specialist to join the Tokyo team. The ideal candidate will have a good balance of strong technical skills and client facing experience.

Responsibilities:

* Provide exceptional overall client experience to clients using time-sensitive, mission critical applications
* Diagnose technical problems and communicate solutions to customers
* Keep the customer informed on the status of all open requests
* Gain a deep understanding of the company market data products, architecture and customer base
* Work closely with product development and QA as the voice of the customer

Requirements:

* BA or BS degree
* Understanding of networks and a thorough understanding of core computing concepts (CPU's, memory, I/O, etc.)
* Spoken & written English fluency
* Strong UNIX proficiency including power tools and scripting preferred
* Exposure to front office trading/market data environments, ideally in a client/business facing role
* 5+ years of experience in a client facing role is preferred
企業について
(社風など)
A leading provider of international financial market data, this company produces a range of information used by clients across the world.

Keywords:

ファイナンシャルサービス, 金融, テクニカルサポート, テクニカルサービス, トラブルシューティング, 英語, 仕事, 外資系, グローバル, 転職, バイリンガル, インターナショナル, 求人, 就職, 語学, バイリンガル人材, グローバル転職, グローバル人材

1061190/001
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 550万円 〜 600万円   
休日 完全週休2日制, 土日祝日休み, 有給休暇
契約期間 正社員
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