旅行好き必見!【カスタマーサクセス】日本全国のホテルに泊まってホテルの悩みを解消! | handy Japan株式会社の求人詳細

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更新日 2018-09-20
掲載開始日 2018-09-13

旅行好き必見!【カスタマーサクセス】日本全国のホテルに泊まってホテルの悩みを解消!

HOT
  • ★ エントリーレベル
企業名
直接採用

handy Japan株式会社

職種
handy Japan株式会社
コンサルティング - マーケティング・PRコンサルティング
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 香港Tink Labs社とシャープ株式会社のジョイントベンチャーとして2017年にスタートし、今年7月にはSoftbankから大型出資を受けているhandy Japan株式会社で【カスタマーサクセス】として活躍してくださる方を募集いたします。

【業務内容】
ホテル・旅行業界での経験を活かしてhandyでホテルのお悩みを解決する。

handyを導入しているホテルを訪問、宿泊
(月5~10施設)
   ↓
宿泊客の視点からホテルが抱える課題を発見
(何に困っているのか、なぜhandyを有効活用できていないのか等)
   ↓
ホテルの悩みを解決するためにhandyでできることを提案
(営業、コンテンツ制作部門とチームを組み、アカウントマネジメントを行う)

◇handyとは
海外旅行先で無料スマートフォンを手に取ったことはありませんか?
弊社はホテルを中心にゲスト用無料レンタルスマホ「handy」を提供しており、既に世界17カ国、海外有名ホテルを中心に20万客室以上で稼働しています。

【事業拡大のための増員です!】
今後の事業拡大に伴う増員募集です!年齢関係なく、皆が仲の良い職場です!
20代・30代活躍中!
未経験者でも丁寧に指導致します!
企業について
(社風など)
<2020年の東京オリンピックまでに>
4000万人の訪日外国人を見込んでいる日本。
WiFiインフラ等の整備が遅れているこの日本で、最高の通信環境を新たなソリューションとして提供し、観光業界に革命を起こすことを、私たちはミッションとしています。

<入社直後から輝ける環境>
コミュニケーションが非常にフラットで風通しが良く、新人でも入社直後から自分からやりたいことに手を挙げられる環境です。承認などにも時間をかけない様にしており、スピーディーに動ける環境が整っています。

<月1でパーティーを開催、6時以降はビール飲み放題!?>
20~30代のメンバーが多く活躍しており、チームビルディングにも力を入れており、ハロウィンパーティーや、全額会社負担での社員旅行を行っています!前回は沖縄に行ってきました!
勤務時間 9:00~18:00 休憩1時間
応募条件 ★未経験者大歓迎です!★
ホテル・旅行業界の知識を活かしてホテルの悩みを解決しましょう!

【必須条件】
・添乗員経験者もしくはホテル勤務経験者
 (ホテル側の気持ちが分かる方)
・頻繁にある出張を楽しめる方

【歓迎条件】
・Illustrator、Photoshop、WordPressが扱える方、大歓迎!!
・チームリーダー経験者
・コンテンツ制作、ウェブデザインに興味がある方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 300万円 〜 500万円   
給与に関する説明 昇給(勤務実績や業績による)

福利厚生
・社会保険完備
・交通費全給(上限25,000円)
・全額会社負担の社員旅行(昨年実績:年2回)
・月1でのパーティー(ハロウィンパーティーやピザパーティー等)
・社内冷蔵庫にビール完備
休日 週休二日制(土日、祝祭日、年末年始7日)
契約期間 正社員/契約社員
最寄り駅 六本木駅 徒歩8分
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