★急募【群馬勤務/Bilingual IT Support Team Leader】外資系★世界最大の一般消費財メーカー | BiOS, Inc. / 株式会社バイオスの求人詳細

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更新日 2018-12-19
掲載開始日 2018-12-18

★急募【群馬勤務/Bilingual IT Support Team Leader】外資系★世界最大の一般消費財メーカー

  • ★★★ シニアレベル
  • 女性歓迎
  • 転勤無し
  • 中高年歓迎
企業名
直接採用

BiOS, Inc. / 株式会社バイオス

職種
BiOS, Inc. / 株式会社バイオス
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(インフラ系) - ネットワークエンジニア
業種 ITコンサルティング
勤務地 アジア 日本 群馬県

仕事内容 ★群馬でバイリンガルITサポーターを急募★クライアントは誰もが知る世界的有名の日用消費財メーカーです。外国籍の方のサポートも多く行って頂くため、英語が話せる方求めております!尚、サポートは電話対応とフェイスtoフェイスの両方で行って頂きます。、

【クライアント企業のお勧めポイント】
★本社はNASDAQ 上場企業
★世界180カ国で製品を提供

【業務内容】
こちらのポジションではクライアントオフィスのITサポートと、チームリーダーとしてメンバーのマネジメント業務が中心となります。日々のレポ―テイング、会議などは英語で行って頂きます。
◆desktop/laptop PCs プリンター、 モニター、サーバー/ネットワーク機器等のITサポート
◆クライアントのグローバルプロジェクトのサポート
◆トラブルシューティング、サポート、ユーザーPCのインシデント管理、テクニカルインフラのサポート
◆サポートチームのマネジメント、ディレクション、シフト作成・スケジュール管理等

【Responsibilities】
- Troubleshoot, support and incident-manage user PCs and other related technical infrastructure
- Provide technical support to desktop/laptop PCs, printers, monitors, server/network equipment, and other hardware in office environment
- Coordinate and provide support by corresponding to tickets within decided period
- Manage IT hardware assets. Tasks include; installing, moving, adding, changing, disposing, and removing.
- Support best practices of IT and client requests through communication with onsite support helpdesk engineers updating, organizing, and managing user manuals regarding daily operations
- Other ad-hoc technical tasks are required.
- Provide Network, Server, voice support
企業について
(社風など)
【クライアント企業について】
世界で200ヵ国近くの国々にボディケア・ヘアケア・柔軟剤・乳幼児用品などの日用消費財を提供しております。
勤務時間 9:00~18:00
応募条件 [Requirements]
・Better if the candidates has CCNA, but not compulsory. Will be required in the future, candidates eager to learn are welcome

・Not limited to experienced engineers. Junior engineer who wishes to grow as a professional engineer is also welcome to apply.
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
夏期休暇
冬期休暇
契約期間 契約社員
※年に一度正社登用制度あり
最寄り駅 群馬
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