【Global Network Service Provider】Engineer (Telco Tier II) JL13205 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2018-09-14
掲載開始日 2018-09-04

【Global Network Service Provider】Engineer (Telco Tier II) JL13205

  • ★★★ シニアレベル
  • 上場企業
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(インフラ系) - ネットワーク監視
IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 インターネット・プロバイダー関連
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 Wonderful opportunity to further your career within the core business unit of a progressive international firm in Central Tokyo! This global network service provider provides network, voice and data center services to thousands of businesses around the world.

The primary responsibility of this position is to lead and manage operation teams focusing on operations of domestic and global managed layer 1 and layer 2 network and voice services in order to maintain and enhance our service quality.

【JOB OVERVIEW】
Operation Management
‐Lead incident management process for domestic Telco and Voice services
‐Review and update operations process and notification policy accordingly
‐Vendor/partner management

Service Development and Delivery
‐Support sales activities by meeting customer or assisting proposals

Human Management
‐Interview and decide new hires
‐Manage shift schedule and attendance.
企業について
(社風など)
The company provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure.

グローバルに展開し、データセンター、ネットワーク、クラウドサービスなど顧客に合ったITサービスを提供する企業です。
勤務時間 Shift Work(Mon - Fri)
応募条件 ‐Experience in customer support
‐Experience in Customer Service operation
‐Knowledge of L1/L2 network
‐Excellent communication and negotiation skills
‐Management experience or experience with shift scheduling
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 500万円 〜 600万円   
給与に関する説明 ‐ Social insurance
‐ Transportation Fee
休日 Saturday, Sunday, and National Holidays
契約期間 Permanent
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
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