【Global Pharma】Senior IT Specialist ? Service Delivery MI13234e | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2018-09-14
掲載開始日 2018-09-04

【Global Pharma】Senior IT Specialist ? Service Delivery MI13234e

  • ★★★ シニアレベル
  • 上場企業
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 製薬メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 This is an exciting opportunity to join a world leader in the healthcare industry with a strong foundation of success in Japan.

This company strives to provide employees the opportunity to deliver the best medicines to patients in Japan and healthcare workers, under the mission "to save people's lives and improve their lives through innovative products and services" Every one of us is working hard every day.
企業について
(社風など)
A world leader in the healthcare industry. The company strives to provide employees the opportunity to deliver the best medicines to patients in Japan and healthcare workers, under the mission "to save people's lives and improve their lives through innovative products and services."
勤務時間 8:45am ? 5:30pm, Mon-Fri. Flexibility required
応募条件 ・ 4・6 years of experience in supporting an IT Service Desk

・ Proven track record of delivering results with high degree of customer focus and satisfaction

・ Experience in operations management of IT Service Desks, including support of Specialty areas (i.e. Sales, Research, etc.)

・ Ability to work effectively and manage relationships with IT support vendors to optimize IT Support

・ Strong customer service skills or experience

[Preferred skills]
・ Ability to advocate and evangelize for change and innovation even when risks are involved

・ Proven analytical and problem・solving abilities

・ Good working knowledge of ITIL framework

・ Experience in operations management of IT Service Desks on a global basis

・ Knowledge and experience with various IT Support Channels preferred
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 600万円 〜 800万円   
給与に関する説明 ‐ Social insurance
‐ Transportation Fee
休日 Saturday, Sunday, and National Holidays
契約期間 6 month rolling contract
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
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