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更新日 2018-08-07
掲載開始日 2018-08-07

コールセンターマネージャー

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - その他
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 広島県
アジア 日本 北海道
アジア 日本 東京都
仕事内容 仕事内容
コールセンタースタッフが優れたカスタマーサポートを提供する能力が向上するように、コールセンターマネージャーとして、少人数のチームを管理していただきます。シニアマネジメントのもと、電話やEメールで、予約前後の問い合わせ、予約後の変更対応やコールセンタースタッフのトラブルシューティングの際にサポートいただきます。

対象となる方
このポジションは、カスタマーサービスと管理の経験、又、ソフトウェアのスキルが必要になります。コールセンターでの2~5年の経験、ネイティブレベルの日本語とビジネスレベルの英語が使えることが望まれます。

オファー内容
魅力的な給与や、年間のボーナス、ホテルの様々なベネフィットが支給されます。英語力を活かし、国際的な環境で働くことが出来ます。

この求人に応募されたい方は、Connie.Look@hays.co.jp 又は03-6631-2606 まで、Connie Look宛てにご連絡下さい。
企業について
(社風など)
企業情報
5つ星ホテルチェーンがバイリンガルのコールセンターマネージャーを募集しています。
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 600万円 〜 800万円   
給与に関する説明 Social Insurance
Commuting/Transportation Allowance
休日 Five-Day Workweek
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