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更新日 2018-08-07
掲載開始日 2018-08-07

バイリンガルカスタマーサービスエージェント

  • ★ エントリーレベル
  • 女性歓迎
  • 新卒歓迎
  • 上場企業
  • 転勤無し
  • 中高年歓迎
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 仕事内容
カスタマーサポートエグゼクティブとして、電話やEメールで、予約前後の問い合わせや予約後の変更の対応、又、お客様とホテルの連絡窓口となり、問題解決等をご対応いただきます。クライアント(ホテル)とカスタマー(ゲスト)の間に入り、双方の関係構築をサポートいただきます。

対象となる方
このポジションは、スピーキング、リーディング、ライティングにおいて、ネイティブレベルの日本語とビジネスレベルの英語が必要になります。お客様とのコミュニケーションや問題解決をするモチベーションの他、忍耐力や、共感を持てることが必要です。候補者様のバックグラウンドの分野は問いませんが、カスタマーサービスの経験があれば、有利になります。

オファー内容
350万円~450万円
水準以上の給与で、毎年上昇します。年4回と1回のボーナス、無料の朝食と昼食もあります。こちらのポジションでは早いキャリアパスが見込め、日本や国外にて様々なポジションに昇進することができます。

この求人に応募されたい方は、Connie.Look@hays.co.jp 又は03-6631-2606 まで、Connie Look宛てにご連絡下さい。
企業について
(社風など)
企業情報
世界で最も有名なオンライン予約会社の一つである会社が、日本人と多国籍のお客様をサポートするカスタマーサービスエグゼクティブを募集しています。1億以上の世界中のホテルとビジネスをしており、強い顧客ベースの確保だけでなく、ブランドの認知もあります。東京都心に所在し、このポジションは、スキルや経験を積め、管理職や指導者としてのキャリアパスを迅速に築けます。
勤務時間 シフト朝8時から夜9時半まで。夜勤・残業無。
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 〜 450万円   
給与に関する説明 Commuting/Transportation Allowance
Social Insurance
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