【Account Manager】新規開拓なし!顧客リレーション強化のキーパーソン | Ascender Japan株式会社/Ascender Japanの求人詳細

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更新日 2018-08-17
掲載開始日 2018-08-17

【Account Manager】新規開拓なし!顧客リレーション強化のキーパーソン

HOT
  • ★★★ シニアレベル
企業名
直接採用

Ascender Japan株式会社/Ascender Japan

職種
Ascender Japan株式会社/Ascender Japan
営業 - IT・ソフト・通信業界営業
営業 - サービス業界営業
マーケティング/PR - ビジネス開発/経営企画
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【魅力ポイント】
★グローバルな企業のため、英語を活かせる環境!(日本語のやり取りが主となるが、社内のグローバル部門と英語を使うことが多い)
★フレックスタイム制あり(コアタイム11時~15時)

【仕事内容の概要】
アカウントマネージャーは、日本のお客様との関係を良好に維持する責任をもちます。また、付加価値サービス、アップグレード、アップセル、およびその他のコンサルティングサービスをお薦めすることによって、既存のお客様からの収益につなげるための営業活動をしていただきます。

【主要な責務】
■ お客様との関係を維持し、契約更新を含めた顧客維持率の最大化を図ると共に、客観的にお客様の声をビジネスに反映する。
■ 主要なお客様との定期的なエンゲージメント計画を考案・実⾏し会社間のビジネスリレーションシップの構築と維持。
■ 契約関連事項や製品・サービス提供における問題・課題に関するお客様の最初のエスカレーション窓⼝となり関係部署と連携し解決を図る。
■ サービスを提供する社内の各チームと協⼒ し、お客様とのコミュニケーションを通じ顧客満足度の向上・維持に努める。
■ 契約更新、新サービスの紹介、その他コンサルティングサービス等の提案、見積、請求の一環した作業を通じ既存のお客様からの収⼊を最大化。
企業について
(社風など)
Ascenderは、アジア太平洋地域および中東地域における主要な給与計算のアウトソーシングプロバイダーです。私たちは給与計算をするだけでなく、人生を豊かにし、ビジネス成長に役に立つと信じています。

Ascenderの優秀な社員は、19カ国の拠点において、コンプライアンス遵守で正確かつタイムリーな給与計算とHRサービスを提供しています。当社は、当社の専門知識と独自のソフトウェアを使用して効率的で費用対効果の高い直感的なソリューションを提供し、企業が国内給与計算に付随するリスクを軽減し、データに基づいたシステム力を発揮します。
勤務時間 フレックスタイム制
コアタイム11時~15時
応募条件 【必要条件】
■ B2B営業または取引先企業対応における最低3年間以上の経験。
■ シニアレベルでの関係や取引先企業の顧客管理経験。
■ 商談、契約交渉の経験があり、⽬標を達成した営業実績。
■ アウトソーシング、ソフトウェア、給与計算、HRまたはコンサルティング企業、業界 での経験。
■ Salesforce及びMS Officeが使えること。

【望ましいスキル】
■ チーム内で自律的に働く能力。
■ 細かい部分にも注意を払えること。
■ 優れた問題解決スキルを備えたソリューションの考え方。
■ 優れた口頭および文書のコミュニケーション能力。
■ 英語のスキルはあれば尚可。(お客様とは日本語のやり取りが主となるが、社内のグローバル部門と英語を使うことが多い。)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 600万円 〜 800万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給(上限あり)
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 半蔵門駅
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