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企業名 |
エイラシステム株式会社 |
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職種 |
![]() IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守 IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア |
業種 | ITコンサルティング |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
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仕事内容 |
エイラシステムのテクニカルサポートでは、主に外資系の大企業から中小企業まで、ITサービスを提供しております。 現在、弊社チームの一員としてご活躍いただける方を通年採用しております。 <概要> ●テクニカル サポート(日本語&英語使用 )のメンバーとして、各企業の様々なIT環境におけるサポート ●幅広いITプロジェクトやサポートに参画 ●専門知識や技術向上のため、ネットワーク、サーバー、クラウドインフラ、ビジネスソフトウェア、セキュリティソリューション、プロジェクト管理など、よりレベルの高い技術の習得 <特徴> ●時代と共に移り変わる多種多様なビジネス環境 ●顧客は主に大手外資系企業や国内グローバル企業 ●語学力を活かせるグローバルな環境 <顧客拠点> ●主に東京23区 <主な役割> ●各種ITサポート/ヘルプデスク(デスクトップPC、ノートPC、シンクライアント、モバイルデバイス、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、一般企業向け・金融機関向けアプリケーション、クライアントサーバ、クラウド/Webベースソリューションなど) ●各クライアント先のIT環境やサポート体制の把握 ●サポートサービス品質向上のための業務改善(工程やドキュメントなど) ※指示待ちではなく、自発的に仕事に取り組む姿勢やスケジュール管理(業務の把握と優先順位付け)などが求められます。 <キャリアアップ> ●意欲的に仕事に取り組み、専門知識やスキルの向上に励む方には、幅広いプロジェクトやサポートサービスに継続的に携わっていただきます。 ・企業内PC導入/アップグレードプロジェクト ・メールおよびネットワークソフトウェアのインストール・サポート ・サーバー/ネットワークの設計・インストール・構築・テスト ・セキュリティソリューション(ファイアウォール/暗号化技術)のインストール・テスト ・プロジェクト管理・計画・実施 ・実地調査、システムドキュメントの準備、ベンダー管理、ハードウェア/ソフトウェアの調達 など |
企業について (社風など) |
「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。 東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供。 プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。 1. ITサービス • オンサイトコンサルティング • オンコール&リモートサポート • マネージドサービス 2. プロジェクトマネージメント • ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント • 移転プロジェクトマネージメント • 戦略分析 • 事業継続プランニング及び災害復旧 少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。 エイラシステムでは幅広いITキャリアをご選択いただけます。 今後も、積極的な採用活動をして参ります。 皆様のご応募をお待ちしております。 受動喫煙防止のための措置: 屋内禁煙 |
応募条件 |
<必要スキル/経験> ●Windows OSのサポート知識(Windows 7やWindows 10が望ましい) ●企業環境での、PCハードウェアやソフトウェアのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品とMicrosoft Outlook/ExchangeまたはO365をサポートできるスキル ●社内外の関係者、ユーザー、ビジネスパートナーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●トラブルシューティング・問題解決が得意な方 ●ネットワークやトラブルシューティングに関する知識を深める意欲のある方 <歓迎スキル/資格> ●Cisco製品のネットワークスキルや経験があれば尚可 ●関連するIT資格(Microsoft 365 認定:最新デスクトップ管理者アソシエイト、MCDST、MCITP、MCSA、CCNAなど)があれば尚可 <語学力> ●仕事で使用可能なレベルの英語と日本語(スピーキング・読み・書き 共に) |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
年収 | 日本・円 350万円 〜 600万円 |
給与に関する説明 |
交通費全額支給 社保完備 資格合格一時金(IT関連の資格取得の際に奨励金を支給) 任意参加の社内イベント(クリスマスパーティー、スキー旅行、カートレースなど) |
休日 |
完全週休2日制(土・日・祝祭日) 有給休暇 |